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アルピコプラザホテル クチコミ・感想・情報

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アルピコプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.68
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.62
  • 食事4.23

部屋3

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-03 09:43:39

チェックインが予定より大幅に早くなり、対応頂いた事に感謝です。
受付の方も、感じよく対応して頂きました。

洗面・バスの清掃がいまいちでした。髪の毛などが何か所か散見されました。

朝食も、外国人観光客が大勢で、予めカードを置いて席を確保していたが、勝手にのけられ席が無くなってしまいました。

もう少し、説明をしっかりしたほうが良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アルピコプラザホテル 2023-12-16 07:18:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

また、ご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに申し伝え、今後このようなことが無いよう改善に努めます。

是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 松澤

ご利用の宿泊プラン
【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】