楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アルピコプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
まず立地は申し分ない。駅から至近距離でアクセスは抜群。フロントの対応については、とても素晴らしい。丁寧かつスマートで親切。コロナで転職するまでの30年、旅行会社で仕事をして数多くのホテルや旅館に宿泊したがこの対応はレベルが高いと思う。フロントはある意味でホテルの最初の顔なので、ここで対応が悪いとすべての印象がマイナスとなるが、良い対応だといろいろなものがプラスに転じる。客室については、ホテル自体が年季があるものの、部屋の清掃は行き届いており、とても清潔。1階のフリードリンクも良いし、ワーキングスペースとして利用できるのもいいし、仕事がしやすい。ただし、唯一残念なのは時間が15時～18時の利用なので、ゆっくりはできない。チェックインが18時以降だとフリードリンクのサービスがないのかな？できれば、別のエリアでサービスドリンク（コーヒーだけでも）がもっと遅い時間まであるとうれしい。今回のプランは朝食無料なので、満足だが、1800円として考えると悪くはないけど…味はいいし、信州名物の蕎麦やおやき、山賊焼きなどあるが、山賊焼きは少し硬かった。あともう少し、種類があるとうれしい。また出張する機会には利用したいと思うホテルではある。なによりもフロントの対応の良さが印象的だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。お部屋の清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。1階フリードリンクにつきましてもご評価いただきありがとうございます。フリードリンクの時間帯、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。今後の改善点として共有させていただきます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
アルピコプラザホテル クチコミ一覧へ
アルピコプラザホテル（長野県）
4.0
投稿日：2024-03-02 22:30:03
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
オフ７０さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
まず立地は申し分ない。駅から至近距離でアクセスは抜群。
フロントの対応については、とても素晴らしい。丁寧かつスマートで親切。
コロナで転職するまでの30年、旅行会社で仕事をして数多くのホテルや旅館に宿泊したが
この対応はレベルが高いと思う。フロントはある意味でホテルの最初の顔なので、
ここで対応が悪いとすべての印象がマイナスとなるが、良い対応だといろいろなものがプラスに転じる。
客室については、ホテル自体が年季があるものの、部屋の清掃は行き届いており、とても清潔。
1階のフリードリンクも良いし、ワーキングスペースとして利用できるのもいいし、仕事がしやすい。
ただし、唯一残念なのは時間が15時～18時の利用なので、ゆっくりはできない。チェックインが18時以降だとフリードリンクのサービスがないのかな？できれば、別のエリアでサービスドリンク（コーヒーだけでも）がもっと遅い時間まであるとうれしい。
今回のプランは朝食無料なので、満足だが、1800円として考えると悪くはないけど…
味はいいし、信州名物の蕎麦やおやき、山賊焼きなどあるが、山賊焼きは少し硬かった。
あともう少し、種類があるとうれしい。
また出張する機会には利用したいと思うホテルではある。
なによりもフロントの対応の良さが印象的だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お部屋の清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
1階フリードリンクにつきましてもご評価いただきありがとうございます。
フリードリンクの時間帯、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。今後の改善点として共有させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。