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アルピコプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.62
  • 食事4.24
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 15:34:34

場所的に便利で松本ではいつもこちらに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

立地5

ゆっこ5181さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ゆっこ5181さん [40代/女性] 2024年06月10日 11:19:58

高層階のお部屋にしていただき、部屋の窓からは綺麗な山々と電車が見えました!

通常のビジネスホテルよりも部屋の大きさも広々としていて親子3人で寝るには通常のだブルベッドだと窮屈になってしまうので、クイーンベッドなのがすごくありがたかったです。

朝食も、和洋のメニューが色々とあり、シンプルながら大変満足でした。クロワッサンとろろごはんが美味しかったです。

スタッフの方々もキリッとしていて上品さのあるホスピタリティを感じました。

建物や施設はもちろん年季が入っていますが、むしろ私としてはそんな懐かしいようなレトロな雰囲気が心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【車で旅行】駐車場半額プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル19.8平米(広々クイーンベッド)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 00:22:31

一階のフードのセールスをもっと上手に伝えるべきだと感じる。
ビジネスで行くと楽しみは食事しかないので…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 12:27:38

空調の音が大きくて眠れず、オフにして寝ました。
それ以外は問題なく滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アルピコプラザホテル 2024年06月08日 13:29:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地5

もも19810280さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

もも19810280さん [40代/女性] 2024年05月25日 21:11:35

駅から近く便利な立地です。周りには、スーパー、パン屋、居酒屋、コンビニがあります。アメニティは、必要なものだけ自分で選ぶエコでいい。部屋のコーヒーが一回分しかなかったのが評価をあげれなかった点でした。空気洗浄機が加湿機能つきだか、水を入れるところがなかった?です。喉が乾燥しました。総合的にみて、お値段的にもう少し安くても良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アルピコプラザホテル 2024年05月26日 11:53:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見賜りました事重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機に関しましては横に給水用のタンクがあるのですがわかりづらかったかもしれません。
もし再度ご利用の際ご不明な点があればお気軽にフロントへお問合せくださいませ。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル※2名利用※14平米(ゆったりダブルベッド)】

立地5

もりしん041127さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

もりしん041127さん [40代/男性] 2024年05月10日 12:17:25

出張で初めて利用しました。部屋が広くてデスクも大きく、テレワークをするには最高の環境でした。出張宿泊予算内でしたので、コスパは抜群でした。出来れば次回からも利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アルピコプラザホテル 2024年05月21日 01:01:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの投稿を拝見し大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!【楽天スーパーポイント20倍】《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル19.8平米(広々クイーンベッド)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:47:24

朝食が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アルピコプラザホテル 2024年05月21日 00:59:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの投稿を拝見し大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては地元食材をふんだんに使用し、多くのお客様からご好評をいただいております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得です≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:19:14

2泊で利用しました。
松本城や上高地を観光したのですが、バスターミナルも隣接しているので、拠点にするには最高の立地だと思います。
系列旅館の温泉に無料で入れるのも(送迎あり!)疲れた体には大変ありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年05月21日 00:54:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの投稿を拝見し大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは松本駅前に位置し松本バスターミナル横と立地に恵まれ、様々なお客様のニーズにお応えさせていただいております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

立地5

いい加減な潔癖性さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

いい加減な潔癖性さん [40代/女性] 2024年04月30日 14:51:44

提携ホテルの温泉利用の時間がもう少し早いと最高だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年05月12日 21:01:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】家族でおでかけプラン♪【小学生まで添い寝OK】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン19平米】

立地5

さらば東塔さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

さらば東塔さん [50代/男性] 2024年04月28日 04:44:06

2/6に利用したら食事がとても良かったのでまた3/17に利用しました。
今回も食事を楽しみに、山芋をご飯にかけて2杯、さらにカレー1杯で3杯も食べたら、この日は昼も夜も食べられなくなりました。
フロントの女性の方はとても親切です。またいつか利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月28日 19:07:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 15:27:29

部屋のなかに蚊がいたので気になりました。フロント乗って対応は丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年04月28日 19:05:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン19平米】

立地5

n-gurummerさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

n-gurummerさん [50代/男性] 2024年04月24日 11:26:13

特に何の不満もなく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年04月28日 19:04:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 13:15:41

立地は申し分なし。部屋は普通。朝食のバイキングが種類も豊富で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年04月28日 19:02:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件、朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 13:15:44

繁華街に近く、駐車場も隣でした。朝食も充実しており、10時まででゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月21日 18:13:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件、朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

立地5

くまのくまきちさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

くまのくまきちさん [50代/女性] 2024年04月02日 10:16:37

松本に用事があって宿泊したのですが、観光ではないので利便性重視で選びました。アメニティを必要な分だけフロントから自分で持っていくのは合理的で良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月02日 20:26:57

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル19平米(ベッド2台+エキストラベッド1台)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 08:24:59

接客がとてもよかったです。
朝食も美味しく特にクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:55:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
朝食にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 20:13:43

フロント対応はいつも丁寧で、気分良く利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:52:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 06:58:58

お風呂は早くチェックインすると、温泉迄の無料バスがあります。
朝食はおやきや漬物など地元の物も並んだバキキンク形式で、席もゆったりしているので静かに食べることができます。
部屋からは駅が見下ろせて、電車好きの方には楽しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:50:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料入浴温泉サービスにもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 07:41:27

出張で利用しました。
飲み屋街にも近く便利です。
外国人客が多かったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:14:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:40:47

部屋は広々、室内のコンセントも多く助かりました。
ただ、1つクロークの尺が短くコートやスラックスを吊ると下に着いちゃうのは難点でした。あとは満足度 高くリピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年03月31日 20:20:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
クロークにつきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【喫煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

193件中 1~20件表示

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