総合5
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:35:40
-
この度は大変お世話になりました 快適に過ごさせて頂きました ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:57:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの内容を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルピコプラザホテル開業６周年記念】駐車場代無料プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 17:01:29
-
朝食は種類豊富で美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:57:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました朝食ですが、地元食材をふんだんに使用し、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 18:47:11
-
駅の近くなので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:55:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように当ホテルは松本駅前に位置し、繁華街も5分圏内とから徒歩3分、松本バスターミナル隣と利便性も高く、多くのお客様にご利用いただいております。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン38.2平米】
総合3
girigirimachiさんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- girigirimachiさん [50代/女性] 2023年11月09日 15:25:27
-
駐車場の代金が別だったので込みか無料なら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:53:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
期間限定ではありますが、現在駐車場無料プランもご用意しておりますのでご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル15.5平米（広々クイーンベッド）】
総合3
c-5600さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- c-5600さん [50代/男性] 2023年11月08日 09:57:10
-
松本は年に最低でも２回は行ってますが初めて利用させていただきました。場所は便利なところで問題なし。スタッフさんの対応も良かったと思います。朝食も美味しかったです。ただ部屋のエアコンの操作方法がよくわからなかったので適温にできませんでした。でもそれ以外は問題なかったのでまた利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:50:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
もしご不明な点等ございましたらお気軽にフロントへご連絡くださいませ。
可能な限り対応させていただきます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
総合4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 10:47:16
-
11月1日に宿泊しました。
チェックイン、チェックアウトがスムーズで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:51:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの内容を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約がお得です♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
総合5
かねこどもさんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- かねこどもさん [50代/男性] 2023年10月31日 16:41:37
-
対応が良かった。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:21:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約がお得です≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
総合5
ハジメ静岡さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- ハジメ静岡さん [60代/男性] 2023年10月23日 14:03:18
-
松本に宿泊する時はいつも利用してます。駅から近いし駐車場も利用しやすいです。なにより美ヶ原温泉の高級旅館のお風呂に先着順に入れるので早くチェックインして大浴場と露天風呂を満喫してます。多少部屋は古いですが広くて清潔で満足ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:21:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル15.5平米（広々クイーンベッド）】
総合4
ginzou1900さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- ginzou1900さん [60代/男性] 2023年10月23日 11:19:10
-
他の方のクチコミにあるように施設は古いです。近いうちにリニューアルが必要なんでしょう。朝食がメニューが豊富でかなりいけます。リーズナブルなこともあってインバウンドの皆さんで満員でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:22:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を賜りありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただければ思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 08:17:39
-
洗面化粧台の水栓が混合水栓でなかったので使い勝手が悪かった。有料のＶＯＤ等が無かったことが不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:24:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては今後の検討課題とさせていただければと思っております。
今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同努力をしてまいります。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
総合5
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 16:01:02
-
夫婦で登山の後に宿泊しました。
先着で人数に限りはありますが、グループホテルの温泉に無料で送迎してもらいました。
そのお風呂が気持ちよく、疲れが取れました。
また、スマホの充電器を忘れたのですが、フロントで貸していただき、助かりました。
私は車で行ったのですが、松本駅からも近く、電車で行く際にも便利です。ご飯も周りが栄えているので、困りませんでした。
その割に部屋の中は静かでしたので、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:22:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル※２名利用※１４平米（ゆったりダブルベッド）】
総合5
ワンワンわんわんワンコさんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- ワンワンわんわんワンコさん [50代/男性] 2023年10月12日 21:54:41
-
初めて松本への旅行でした。立地の良い駅近くを探していたところ「アルピコプラザホテル」のプランがあり宿泊させていただきました。他に何件か検討しましたが最終的に「アルピコプラザ」さんにしました。結果大正解でした。
・立地・・ほぼ駅前なので食事もコンビニもお土産も買いやすい立地でした。
・駐車場・・ほぼ横の駐車場に停められとても楽でした。
・部屋・・妻の誕生日の件をお話ししたところ、たまたま空いていた？高層階にして頂けました。
妻はもう一泊したいくらいと大喜びでした。
建物が古いのは否めませんが掃除は行き届いており清潔感はあります。
アメニティもフロントにあり、追加でお願いしたものも頂けました。
・朝食・・ブッフェです。メニューも数多くあり美味しかったです。
しいて言えば「山賊焼き」がどれか分からなかった。
「おやき」が1種類だったのでもう1種類くらいあると良かったです。
持ち帰りできる「コーヒーサービス」はありがたかったです。
・風呂・・大浴場には行かなかったので大浴場はわかりませんが部屋のお風呂も快適でした。
・接客・・フロントの方もとても親切にご対応していただけとても気持ちよく宿泊できました。
チェックイン時のやり方も親切丁寧にしていただけとても感じが良かったです。
しいて言えばレストランのスタッフの笑顔がもう少しあると完璧だと思います。
厳しいことも記入しましたが、個人的には総合評価★5つです。
是非またお伺いしたいホテルの一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:25:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
厳しいお言葉も私共の勉強点となりますので今後もご利用いただきご指摘をいただければと思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合4
目標58さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 目標58さん [60代/男性] 2023年10月10日 10:43:08
-
10/6に涸沢登山の前泊として男性4名2部屋で宿泊しました。
チェックインの前に荷物を預かって貰って、無料の自転車を貸して戴いて市内観光を楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:20:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約がお得です♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
総合4
taka_chan4さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- taka_chan4さん [50代/男性] 2023年10月06日 22:35:55
-
駅や繁華街に近く、近隣には飲食店やコンビニが多くて大変便利。グループ内温泉への送迎サービスもあり、そちらの大浴場と露天風呂でリゾート気分も味わうことができました。朝食バイキングはご当地の味覚も味わうことが出来、満足。フロントや朝食施設のスタッフの方々の立ち居振る舞いは落ち着きともてなしの雰囲気が感じられて好ましく、くつろぐことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:19:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 07:54:56
-
全体的にとても満足しました。お部屋も グレードアップしていただいたようで くつろげました。何よりも 温泉利用が素晴らしかったです。スタッフの対応も好ましく、おもてなしの心を感じました。立地も良いので またリピしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月16日 07:21:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【車で旅行】駐車場半額プラン♪《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル※２名利用※１４平米（ゆったりダブルベッド）】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 09:43:39
-
チェックインが予定より大幅に早くなり、対応頂いた事に感謝です。
受付の方も、感じよく対応して頂きました。
洗面・バスの清掃がいまいちでした。髪の毛などが何か所か散見されました。
朝食も、外国人観光客が大勢で、予めカードを置いて席を確保していたが、勝手にのけられ席が無くなってしまいました。
もう少し、説明をしっかりしたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月16日 07:18:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
また、ご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに申し伝え、今後このようなことが無いよう改善に努めます。
是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 松澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合5
マックタイガー0226さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- マックタイガー0226さん [50代/男性] 2023年09月29日 07:12:50
-
とても良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月14日 23:17:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの内容を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 21:59:15
-
減点理由：枕が小さくて私の場合、起床後首と肩が痛かった。エアコンは屋根に雨が当たっているような異音がして、気になる人は就寝時はダメかも。部屋に設置のタオルはバスタオル1枚しかない。トイレで手を洗って拭いたタオルを風呂上がりにバスタオルとして使う。全ての用途を1枚のタオルでチェックアウトまで使い続ける。
加点理由：線路側の部屋の場合、向かいに建物がないので人の眼が気にならない。清潔感あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月14日 23:27:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉を頂きありがとうございます。
いくつもお声を頂いたことでお客様にご迷惑をおかけしてしまっていると大変反省をしております。
ご指摘の件につきましては点検修理、タオルの追加など検討をさせていただき対応させていただければと存じます。
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 18:33:20
-
繁華街なので便利でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アルピコプラザホテル 2023年12月14日 23:17:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの内容を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 貯まる！使える！【楽天スーパーポイント20倍】《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
エレベーターが中々来ない。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
社内ミーティングにて共有し、改善できることは対応したいと思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 金井