立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 07:41:53
-
出張の際にいつも使わせて頂いてます。立地も含めおすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年10月05日 10:57:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように当ホテルは駅から徒歩3分、松本バスターミナル隣と立地に恵まれビジネス、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
今後もお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 22:03:53
-
上高地旅行の宿泊で利用させていただきました。リッチ条件もよくてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アルピコプラザホテル 2023年09月30日 07:48:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
上高地旅行の疲れはお取りいただけましたでしょうか。
まもなく上高地は新緑の風景から赤く染まった紅葉へと移り変わってまいります。
ぜひまたお越しいただき風景をお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:50:10
-
ホームページでは朝食が豪華そうでしたが、品数も少なくがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アルピコプラザホテル 2023年09月30日 07:36:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食についてご意見いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
頂いたご意見を検討させていただき今後の反省材料といたします。
品数、味ともにご満足いただけるよう努力いたします。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 18:08:35
-
部屋は可もなく不可もなく、さほど新しくないホテルなので設備の古さは仕方ないですね。清掃は行き届いているので綺麗でした。
松本駅から近いので立地は最高です。ホテルの一階に飲み屋街があり、飲食も充実していてよかったです。
系列の温泉宿に無料で連れて行ってくれるのですが、そこの湯が最高でした。特に男湯は利用者が少ないのかほとんど貸切に近い状態でしたので、のんびり温泉を楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アルピコプラザホテル 2023年07月28日 10:42:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- つなぐ横丁で使える！1，000円お食事券付きプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 22:58:06
-
広いベッドで二人でも余裕です。駅からもコンビニからも近く、隣りには居酒屋もあって便利。コスパいいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アルピコプラザホテル 2023年07月12日 23:33:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きとても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。
今後もお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格◆素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル15.5平米（広々クイーンベッド）】
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1000kVさんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2023年07月10日 08:28:14
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お風呂の排水が逆流
気持ち悪かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アルピコプラザホテル 2023年07月12日 23:33:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見をいただき排水の点検と修理をさせて頂きました。
今後このようなことの起こらないようにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 貯まる！使える！【楽天スーパーポイント10倍】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ（1名利用限定）】
立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 13:44:16
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禁煙ルームなのに絨毯に煙草の焦げ跡、椅子の座面はビリビリに敗れており、しかも埃まみれでしたので使用しませんでした。朝食は思ったより種類が少なく、補充もいい加減でした。最悪だったのはチェックアウト時のフロント男性の対応。セルフでのタッチパネル操作でしたが、私の操作に明らかにイライラしているのがわかりました。違います、左です左ですと段々と声を荒げ、とても高圧的に感じました。男性の言い方に焦ってしまい、スムーズに操作が進まない私に対して、非常に攻撃的な態度でした。フロントはホテルの顔です。折角の楽しい旅が、このフロント男性の対応で全て台無しになりました。初めての利用でしたが、もう二度と利用したくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アルピコプラザホテル 2023年07月12日 19:48:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、椅子、朝食、チェックアウト対応と数々の場面においてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当者もその場において直接お叱りを受けたのち、カウンター越しに声をかけるのではなく、直接お客様のそばに立って操作説明をするべきでありましたと猛省しております。
気持ちよくお出かけになられたいと思われていた気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったサービスを心がけるように指導、努力、精進を重ねていきたいと存じます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸甚に存じます。
宿泊課 翁像
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約がお得です≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
立地4
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 18:16:35
-
部屋のコンセントの数が多く、位置も最適で使いやすい。
部屋も広く清潔。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アルピコプラザホテル 2023年07月12日 23:23:14
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きとても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。
今後もお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格◆素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
立地3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 03:19:08
-
周囲に酔っ払いが多く、駐車場からホテルに移動するのが、直で可能なら、よりありがたい。部屋は満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アルピコプラザホテル 2024年05月21日 00:46:06
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご要望いただきました駐車場に関しては、契約駐車場ということもあり現状改善は難しい状況となります。
今後改装等もしあればその際の参考案とさせていただきます。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅家族旅行応援】家族でおでかけプラン♪【小学生まで添い寝OK】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
立地3
yoo1335さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- yoo1335さん [50代/男性] 2024年02月27日 20:57:54
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前回も同様の機会式チェックイン手続きでしたが、無理やり感があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:31:28
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様からいただいたご意見を参考に今後の
施設づくりに生かし、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料＋駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
立地3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 02:06:54
-
領収書をコンパクトにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルピコプラザホテル 2024年01月20日 14:29:18
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
領収書につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料＋駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
立地3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 02:03:47
-
食事会場の食器の幾つかに小さな黒い点(汚れ)がついていたので気をつけてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルピコプラザホテル 2024年01月17日 20:20:29
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
食事会場の食器につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料＋駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米（140cm幅ゆったりダブルベッド）】
立地4
tsun1975さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
素泊まりで泊まらせていただきましたが、アップグレードしてもらいました。
立地的には申し分ないです。
また、利用させてもらいます！
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの内容を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井