総合3
くまのくまきちさんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- くまのくまきちさん [50代/女性] 2024年04月02日 10:16:37
-
松本に用事があって宿泊したのですが、観光ではないので利便性重視で選びました。アメニティを必要な分だけフロントから自分で持っていくのは合理的で良いと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルピコプラザホテル 2024年04月02日 20:26:57
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプル19平米(ベッド2台+エキストラベッド1台)】
総合3
ともちゃん0131さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- ともちゃん0131さん [50代/男性] 2024年03月28日 16:34:21
-
仕事で利用、快適に過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:48:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:14:16
-
何度か利用させて頂いておりますが今回案内されたお部屋が前泊者の香水の匂いが非常にきつく一晩過ごすのは無理と判断しましてフロントに連絡致しました。直ぐに別の部屋を用意して頂けたので良かったのですが案内する部屋は最終のチェックをされた方が良いのではと感じコメントさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルピコプラザホテル 2024年03月31日 19:52:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内した部屋にてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルピコプラザホテル開業6周年記念】駐車場代無料プラン♪《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル※2名利用※14平米(ゆったりダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 07:36:21
-
駅近と美ヶ原温泉送迎ありでコチラのホテルを選びました。
温泉が本当に良かったです!!
翔峰の雰囲気、広い大浴場、露天風呂すべて最高でした!
湿った大雪が降る中、チェックインしたのですが部屋が寒い。。
こういう日には暖房つけていて欲しかったです。
あと、トイレの水が溜まる音が大きくゴーゴー響きます。古めだから仕方ないとはいえ隣りからも音が聞こえるのが気になりました。
女性には嬉しいDHCのアメニティーがたくさん用意されてました。
朝食はお蕎麦が美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルピコプラザホテル 2024年03月17日 17:47:43
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
部屋の暖房や設備面についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけますようサービス強化をしてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
アメニティ、朝食の蕎麦についてのご評価いただきありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 10:31:01
-
朝食は種類も多く良いとですが、傷んだフルーツがあって大変残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アルピコプラザホテル 2024年03月10日 17:22:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件は社内で共有し改善いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
yoo1335さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- yoo1335さん [50代/男性] 2024年02月27日 20:57:54
-
前回も同様の機会式チェックイン手続きでしたが、無理やり感があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:31:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様からいただいたご意見を参考に今後の
施設づくりに生かし、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 06:39:17
-
アメニティを持って上がるのが、少し面倒ではあった。部屋の設備については、少し古いものもあったが、必要なものはある程度揃っていると思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルピコプラザホテル 2024年02月27日 20:53:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 20:35:14
-
お風呂浴槽が汚かった
他が良かったので、特に気になった。
シャワーだけなら、気にならないかも、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:40:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お風呂浴槽の件でご迷惑をお掛け致しました。
社内で協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 07:39:27
-
経営者が変わる前から利用させて貰っているが、朝食はgoodですね。
設備のメンテナンスが不足している部分が散見された。
残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルピコプラザホテル 2024年02月15日 14:28:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 09:35:40
-
2月に宿泊しました。
雪もかなり降っていましたが駅から近くてすぐホテルに入れたので良かったです。
部屋も広さは充分でした。
強いて言うなら喫煙部屋でしたが部屋の臭いがもう少しマシなら良かったです。
朝食も付いていましたが最低限のメニューは揃っていましたが、可もなく不可もなくってところでした。
従業員のスタッフさんは皆さん丁寧にお仕事されていたのが好印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルピコプラザホテル 2024年02月09日 12:57:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 09:30:27
-
思いのほか年期の入った部屋でした。
朝食は生玉子か温泉玉子があればうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アルピコプラザホテル 2024年02月03日 12:58:59
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してご意見いただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 02:06:54
-
領収書をコンパクトにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルピコプラザホテル 2024年01月20日 14:29:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
領収書につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 02:03:47
-
食事会場の食器の幾つかに小さな黒い点(汚れ)がついていたので気をつけてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アルピコプラザホテル 2024年01月17日 20:20:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
食事会場の食器につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 17:41:40
-
エレベーターが中々来ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:59:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
社内ミーティングにて共有し、改善できることは対応したいと思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 17:01:29
-
朝食は種類豊富で美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:57:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました朝食ですが、地元食材をふんだんに使用し、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合3
girigirimachiさんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- girigirimachiさん [50代/女性] 2023年11月09日 15:25:27
-
駐車場の代金が別だったので込みか無料なら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:53:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
期間限定ではありますが、現在駐車場無料プランもご用意しておりますのでご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】
総合3
c-5600さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- c-5600さん [50代/男性] 2023年11月08日 09:57:10
-
松本は年に最低でも2回は行ってますが初めて利用させていただきました。場所は便利なところで問題なし。スタッフさんの対応も良かったと思います。朝食も美味しかったです。ただ部屋のエアコンの操作方法がよくわからなかったので適温にできませんでした。でもそれ以外は問題なかったのでまた利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月23日 10:50:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
もしご不明な点等ございましたらお気軽にフロントへご連絡くださいませ。
可能な限り対応させていただきます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン19平米】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 08:17:39
-
洗面化粧台の水栓が混合水栓でなかったので使い勝手が悪かった。有料のVOD等が無かったことが不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アルピコプラザホテル 2023年12月17日 22:24:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては今後の検討課題とさせていただければと思っております。
今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同努力をしてまいります。
宿泊課 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 09:43:39
-
チェックインが予定より大幅に早くなり、対応頂いた事に感謝です。
受付の方も、感じよく対応して頂きました。
洗面・バスの清掃がいまいちでした。髪の毛などが何か所か散見されました。
朝食も、外国人観光客が大勢で、予めカードを置いて席を確保していたが、勝手にのけられ席が無くなってしまいました。
もう少し、説明をしっかりしたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アルピコプラザホテル 2023年12月16日 07:18:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
また、ご朝食会場でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに申し伝え、今後このようなことが無いよう改善に努めます。
是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 松澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
部屋のなかに蚊がいたので気になりました。フロント乗って対応は丁寧でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する