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アルピコプラザホテル クチコミ・感想・情報

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アルピコプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.60
  • 食事4.24
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 06:58:58

お風呂は早くチェックインすると、温泉迄の無料バスがあります。
朝食はおやきや漬物など地元の物も並んだバキキンク形式で、席もゆったりしているので静かに食べることができます。
部屋からは駅が見下ろせて、電車好きの方には楽しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:50:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料入浴温泉サービスにもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:46:07

2024年2月に宿泊しました。
時節柄かアジア系の外国人が多かったようです。
バイキング形式の朝食の時に、マスクもせずに大きな声で話をしながらおかずや果物を取っていたのがとても気になりました。
ただ、朝食の内容は十分で、特に山賊焼きと鮭焼きは美味しかったです。
予約時に「喫煙」の部屋しか取れなかったのでチェックイン時に禁煙の部屋への変更をお願いしたところ、快く引き受けていただきました。
部屋も清掃が行き届いていて清潔感があり良かったです。
また松本に来た時は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:35:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
ご朝食内容にご満足いただけてなによりでございました。
また当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

部屋5

コウイチ 2014さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

コウイチ 2014さん [50代/男性] 2024年02月02日 14:52:46

値段も手ごとで交通の便もよく、部屋も広くて良かったです。1点だけスリッパがなくて取りに行ったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アルピコプラザホテル 2024年02月03日 12:57:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
スリッパの件は大変失礼をいたしました。
今後ミスがないように共有させていただきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋5

lucky0803さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

lucky0803さん [60代/男性] 2024年01月24日 07:06:54

広い部屋でした。朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アルピコプラザホテル 2024年01月24日 20:17:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋タイプ、朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 17:32:03

いつも松本での宿泊は、こちらを使っており、安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アルピコプラザホテル 2024年01月12日 14:05:59

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【喫煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

部屋5

5ulala50さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

5ulala50さん [50代/男性] 2023年12月28日 08:14:28

以前から泊まってみたいと思っていました。松本市内のホテルは駐車場に困ることが多いが近くにあり便利でした。JR、バス、マイカーともにアクセスは最高と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アルピコプラザホテル 2024年01月07日 12:28:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
駐車場利用につきましてもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 05:14:32

ビジネスで利用しました。
備え付けのズボンプレッサーはありがたかったです。
シングルで予約しましたが、ツインの部屋をご用意いただき、広々したデスクで仕事がはかどりました。
駅からも近く、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アルピコプラザホテル 2023年07月12日 23:25:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

これからもご利用いただけるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり12時♪】レイトチェックアウトプラン♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名利用限定)】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:43:43

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン19平米】

部屋4

いい加減な潔癖性さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

いい加減な潔癖性さん [40代/女性] 2024年04月30日 14:51:44

提携ホテルの温泉利用の時間がもう少し早いと最高だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年05月12日 21:01:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】家族でおでかけプラン♪【小学生まで添い寝OK】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン19平米】

部屋4

n-gurummerさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

n-gurummerさん [50代/男性] 2024年04月24日 11:26:13

特に何の不満もなく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アルピコプラザホテル 2024年04月28日 19:04:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 07:41:27

出張で利用しました。
飲み屋街にも近く便利です。
外国人客が多かったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年04月01日 14:14:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 19:16:19

松本駅に近く、飲食店&コンビニに困ることはありませんでした。建物は古めですが清潔に保たれていました。プラン内の隣接駐車場無料はチェックインから24時間内ならチェックアウト以降も適応されるので,チェックアウトしてからも徒歩やバスで松本市内をぶらぶらできました。フロントのスタッフの方々も親切で優しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年03月17日 16:06:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
松本にお越しの際はまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 08:15:29

立地がいいのとエレベーターから直接部屋に行けるのは良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年03月17日 15:36:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地条件、お部屋への移動方法に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【喫煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:46:28

3回目の宿泊です。
おまかせで今回はツインルームでした。
チェックインはQRコードにすると簡単です。
チェックイン機のサインは枠内でタッチするのがコツです。
時間帯によって館内Wifiが遅いことがありました。
朝食は和食はおやきや蕎麦など色々選択肢があります。
朝からガッツリ派にはカレーがお勧めです。
宿泊当日は雪だったので屋内駐車場が利用出来て助かりました。
トータルでコスパは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月10日 14:35:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またその際のご感想をご投稿頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、満足してご宿泊していただきますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋4

オフ70さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

オフ70さん [50代/男性] 2024年03月02日 22:30:03

まず立地は申し分ない。駅から至近距離でアクセスは抜群。
フロントの対応については、とても素晴らしい。丁寧かつスマートで親切。
コロナで転職するまでの30年、旅行会社で仕事をして数多くのホテルや旅館に宿泊したが
この対応はレベルが高いと思う。フロントはある意味でホテルの最初の顔なので、
ここで対応が悪いとすべての印象がマイナスとなるが、良い対応だといろいろなものがプラスに転じる。
客室については、ホテル自体が年季があるものの、部屋の清掃は行き届いており、とても清潔。
1階のフリードリンクも良いし、ワーキングスペースとして利用できるのもいいし、仕事がしやすい。
ただし、唯一残念なのは時間が15時~18時の利用なので、ゆっくりはできない。チェックインが18時以降だとフリードリンクのサービスがないのかな?できれば、別のエリアでサービスドリンク(コーヒーだけでも)がもっと遅い時間まであるとうれしい。
今回のプランは朝食無料なので、満足だが、1800円として考えると悪くはないけど…
味はいいし、信州名物の蕎麦やおやき、山賊焼きなどあるが、山賊焼きは少し硬かった。
あともう少し、種類があるとうれしい。

また出張する機会には利用したいと思うホテルではある。

なによりもフロントの対応の良さが印象的だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月03日 19:11:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お部屋の清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
1階フリードリンクにつきましてもご評価いただきありがとうございます。
フリードリンクの時間帯、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。今後の改善点として共有させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋4

ドラコ03さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ドラコ03さん [60代/男性] 2024年03月01日 06:31:24

2月29日に利用しました
エアコンの音が大きくて、眠るとき少しうるさいと感じました、改善出来ればもっと良いかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月02日 12:59:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただける環境を提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:17:44

2月16日に宿泊しました。駅から近くて部屋も広く快適でした。旧「松本第2東急イン」だったところですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月26日 14:06:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅家族旅行応援】家族でおでかけプラン♪【小学生まで添い寝OK】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン38.2平米】

部屋4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:12:21

全体的には良かったです。
今回は朝食付きのプランでしたが、8:30に会場に行ったときには、料理はほとんど残ってなかったので、残念でした。正直正規料金を払ってまで食べたいとは思えないものでした。
但し、立地は良く部屋もそこそこキレイでしたので、宿泊はリピートすることがあるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:44:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋4

minors7511さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

minors7511さん [40代/男性] 2024年02月18日 09:06:14

ベットが広くマットもちょうど良い硬さでとても快適に過ごせました。朝食も種類も多く美味しかったです。また松本で宿泊する時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:43:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッド、朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

部屋4

マルゴー2012さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

マルゴー2012さん [60代/男性] 2024年02月15日 08:57:29

松本駅前、バスセンター前と立地は申し分ないです。
朝食も和洋のバイキングで充分でした。
客は時期的なところもあるとは思いますがアジア系外国人ばかりでした。
部屋にズボンプレッサーがなかったので、フロントに電話したら、快く部屋迄持ってきてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:38:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地条件、朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

81件中 1~20件表示

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