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アルピコプラザホテル クチコミ・感想・情報

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アルピコプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事4.24
宿泊年月
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192件中 61~80件表示

総合5

dtechさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

dtechさん [60代/男性] 2024年02月19日 16:24:41

2月17日部屋タイプおまかせでしたがツインの部屋を用意いただいた。駐車場も近く便利でした。朝食バイキングが春節の中国人団体がおり食材の提供が間に合っていなかったです。 送迎バスで向かいましたが提携ホテルの美ヶ原温泉 翔峰の温泉良かったです。お風呂の時間がもう少しゆっくりできると最高でした。松本駅周辺は食事するところが多くありますが四柱神社近くの「時代遅れの洋食屋 おきな堂」でいただきました。5時30分開店時ですでに20組ほど並んでいましたが美味しかったです。ビジネスでなく家族でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:50:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
ご滞在中は温泉などお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
朝食につきましては大変失礼をいたしました。お客様からいただいたご意見をもとに、
満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:12:21

全体的には良かったです。
今回は朝食付きのプランでしたが、8:30に会場に行ったときには、料理はほとんど残ってなかったので、残念でした。正直正規料金を払ってまで食べたいとは思えないものでした。
但し、立地は良く部屋もそこそこキレイでしたので、宿泊はリピートすることがあるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:44:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

信州ちゅうぎさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

信州ちゅうぎさん [40代/男性] 2024年02月19日 08:26:54

今回は車で来たのでホテル提携の駐車場を利用しました
ホテルに隣接ですので近くて良いです
松本駅やバスターミナルからも見える近さで非常に良い立地です
チェックイン時のフロント女性の方の応対も良かったですよ
部屋内の設備や清掃に関しても特に不満な点はなく快適に過ごせました
なごみざでの朝食も品数豊富で美味しく頂けました
冬季限定の湯豆腐良かったです
山賊焼や野沢菜、お蕎麦もありました
朝食スタッフさんの帰り際の
いってらっしゃいませ
の声掛けも何気に嬉しいものでした
一つだけ改善してほしい場所
5階のエレベーターホールから左方向の部屋へ向かう通路のカーペットの繋ぎ目部分のせり上がり?でしょうか
見た目非常に悪いです
他が良い分目立ちました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:27:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 08:15:48

スタッフの対応も親切で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月20日 11:39:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努力を重ねてまいります。
またの機会心よりお待ち申し上げます。

アルピコプラザホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ふうせん7407さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ふうせん7407さん [30代/男性] 2024年02月18日 22:22:39

駐車場と朝食無料に惹かれて予約しました。お得でした。新しいホテルではないですが、綺麗に保たれていますね。同じホテルグループの温泉へ送迎バスが出ているのでそちらにも行きましたが、とても広くてリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月20日 11:36:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またの機会心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

minors7511さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

minors7511さん [40代/男性] 2024年02月18日 09:06:14

ベットが広くマットもちょうど良い硬さでとても快適に過ごせました。朝食も種類も多く美味しかったです。また松本で宿泊する時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:43:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッド、朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:35:14

お風呂浴槽が汚かった
他が良かったので、特に気になった。
シャワーだけなら、気にならないかも、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:40:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お風呂浴槽の件でご迷惑をお掛け致しました。
社内で協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 08:56:31

立地・サービス・食事どれも大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:42:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地、サービスだけでなく朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

マルゴー2012さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

マルゴー2012さん [60代/男性] 2024年02月15日 08:57:29

松本駅前、バスセンター前と立地は申し分ないです。
朝食も和洋のバイキングで充分でした。
客は時期的なところもあるとは思いますがアジア系外国人ばかりでした。
部屋にズボンプレッサーがなかったので、フロントに電話したら、快く部屋迄持ってきてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:38:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地条件、朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:46:07

2024年2月に宿泊しました。
時節柄かアジア系の外国人が多かったようです。
バイキング形式の朝食の時に、マスクもせずに大きな声で話をしながらおかずや果物を取っていたのがとても気になりました。
ただ、朝食の内容は十分で、特に山賊焼きと鮭焼きは美味しかったです。
予約時に「喫煙」の部屋しか取れなかったのでチェックイン時に禁煙の部屋への変更をお願いしたところ、快く引き受けていただきました。
部屋も清掃が行き届いていて清潔感があり良かったです。
また松本に来た時は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:35:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
ご朝食内容にご満足いただけてなによりでございました。
また当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:34:51

駅から近い、部屋のユニットバスが広くて使いやすい。部屋にコンセントがたくさんあって助かります。食事のメニューも豊富で、座席数も多く、ゆっくり食べられます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月15日 15:21:55

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

さらば東塔さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

さらば東塔さん [50代/男性] 2024年02月13日 01:23:55

2/5-7と2泊のはずが、まさかの大雪で特急あずさに閉じ込めになり、6-7の1泊になりました。
フロントの女性の方から電話をいただき事情を説明したところ、キャンセル扱いではなく元々1泊扱いにしてくれたようで感謝です。ありがとうございました。
貴ホテルは以前の東急イン時代から利用したことあるので懐かしい気持ちになります。
・シャワーの固定具(中段)が取れそうになってて、一瞬自分が壊しちゃった?と焦りました。早めに交換されたほうが良いと思います。あと水圧はもうちょっとほしいなと思いました。
・カーテンの茶色い染みが気になりました。クリーニング出来るように思います。
・朝食は食べ切れない種類で楽しめました。係の人が熱心に補充整備してて好感持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月15日 15:13:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大雪の中、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価もありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
設備面ではご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を共有させていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 07:39:27

経営者が変わる前から利用させて貰っているが、朝食はgoodですね。
設備のメンテナンスが不足している部分が散見された。
残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月15日 14:28:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:38:55

道路側の部屋ではなかったので、窓からの景色は近隣のビルしか見えませんでしたが、周辺の声などは聞こえず静かに過ごすことができました。部屋の設備も特に困る点はありませんでした。
駐車場もホテルの隣にあるし、コンビニも近くにローソン、ファミマがあり立地も便利です。
朝ごはんも美味しかったです。強いて言えば卵メニューが少ない印象です。
チェックイン時間よりも少し早めに到着してしまいましたが、快く対応していただけて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月15日 14:20:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地条件、朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:48:08

一人には広いきれいな部屋でした。ノートPCを使う必要があったのですが、不自由ない広さの机があり良かったです。ズボンプレッサーも部屋に入れていただいており便利でした。ありがとうございます。
朝食は、安定の美味しさで食べ過ぎてしまいました。ごちそうさまでした。今後も維持していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月14日 20:32:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋ご満足いただけてなによりでございます。
朝食にもありがたい評価をいただき嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 07:16:04

広めの部屋でゆっくりできました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月09日 12:58:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋、朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:35:40

2月に宿泊しました。
雪もかなり降っていましたが駅から近くてすぐホテルに入れたので良かったです。

部屋も広さは充分でした。
強いて言うなら喫煙部屋でしたが部屋の臭いがもう少しマシなら良かったです。
朝食も付いていましたが最低限のメニューは揃っていましたが、可もなく不可もなくってところでした。
従業員のスタッフさんは皆さん丁寧にお仕事されていたのが好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月09日 12:57:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:43:45

お楽しみコースを申し込んだが、結果シングルで残念。
部屋は広くはないが快適でした。
朝食の品数も多く良かったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
アルピコプラザホテル 2024年02月09日 12:55:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋は快適に過ごせたとのお言葉をいただき嬉しく思います。
朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 08:41:58

2月4日に宿泊させて頂きました。松本城や町の散策に最高の立地だと思いました。
松本城では丁度プロジェクションマッピングをやっていて、昼に天守へ登り夜は街中のイルミネーションやプロジェクションマッピングを見に行きました。
翌日、朝食も美味しく頂きました。
機会があればまた宿泊させて頂きたいと思うくらい満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月09日 12:48:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 12:43:53

駅前の立地で、松本城へも徒歩圏内ですので観光には便利でした。駐車場は隣接の立体駐車場が利用でき利便性は良いですが、ホテル専用ではなく一般利用と併用のため、曜日やチェックイン時間帯によっては満車の可能性もあるかもしれなません。その際は少し離れた駐車場が利用可とのことです。
チェックイン、チェックアウトは、フロントに設置の自動手続機で行いましたが、フロント職員の方が案内してくれるので戸惑うことなく行うことができました。
朝食はおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アルピコプラザホテル 2024年02月09日 12:47:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

192件中 61~80件表示

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