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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.25
  • 食事4.79

総合5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018-04-01 17:48:22

建物もお部屋も新しくて清潔で、部屋のあちこちにティッシュ、ゴミ箱、電気コンセントがあるなど、気配りが随所に感じられました。バーカウンターに水道と流しがあるのも便利です。
タオルもたっぷり、タオルを干すためのハンガーラックもあります。こういうことで滞在の快適さは随分と違ってきます。室内着(館内全部着用OK)は着心地がラクで、寒い時に着るガウン的な物もあります。

スタッフの方は一人残らず親切丁寧でした。これが一番大事かと思います。(ただ、朝食時に野菜などにチーズを溶かしてかけている方が、食べ物を扱いながらさかんにせき込んでいたのはどうかと思いました。マスク着用などすべきかと)

お風呂は露天がないのが残念ですが、どのお風呂もとってもいい香りで、貸切風呂は窓を開ければ気持ち良かったです。

お庭のウッドチップは初体験でしたがうちの犬は苦手なようでした。ウッドチップの中に、手前に敷いている角張った石が結構混じっていて危ない気がしました。あと、お庭のベンチが鉄製なので冷たくて座れず、テーブルがないのもちょっと残念。

今回はレイトアウトにしましたが、チェックアウト時間を過ぎるとお風呂も売店もドッグランも含め館内の施設が一斉に閉まってしまうので、レイトアウトを考えている方は要注意です。

でも全体的にリピートの価値あるホテルでした!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2018-04-10 17:15:20

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またたくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮致しております。

しかしながらまだできたてのホテルなので、至らない点が多々ありご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきました点については真摯に受け止め、スタッフ全員で再度検討して改善できるように勤めます。

これからの季節は桜なども咲き、新緑の季節もおすすめです。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


予約 松田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ペット客室:ガーデンツイン…30平米】