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ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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家のワンは14歳で肝臓が悪くてワクチンを今年は打ってないのですがドッグランとレストランはダメと言われて犬を部屋に留守番が心配で夜ご飯は途中で食べずに部屋に帰りました獣医さんも高齢になったらワクチン打たなくてもと言う獣医さんも居るのに、ドッグランはダメなのは分かるけどレストランは犬と接触しないからレストランは良いのでは？と思いました、隣の部屋の音とかもかなり聞こえて落ち着かなかったです。
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この度は、当ホテルをご利用くださり、また、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、わんちゃんへのご案内と隣室のお部屋からの音に関しまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフがわんちゃんへの思いが強く出てしまい、お客様への配慮が行き届かないご案内やお部屋への防音に関して落ち着けないお部屋になってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様及びわんちゃんにご満足頂ける様、改善や改良の提案を行ってまいります。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。宿泊支配人代理 尾崎
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投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
家のワンは14歳で肝臓が悪くてワクチンを今年は打ってないのですがドッグランとレストランはダメと言われて犬を部屋に留守番が心配で夜ご飯は途中で食べずに部屋に帰りました
獣医さんも高齢になったらワクチン打たなくてもと言う獣医さんも居るのに、ドッグランはダメなのは分かるけどレストランは犬と接触しないからレストランは良いのでは？と思いました、隣の部屋の音とかもかなり聞こえて落ち着かなかったです。
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しかしながら、わんちゃんへのご案内と隣室のお部屋からの音に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフがわんちゃんへの思いが強く出てしまい、お客様への配慮が行き届かないご案内やお部屋への防音に関して落ち着けないお部屋になってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様及びわんちゃんにご満足頂ける様、改善や改良の提案を行ってまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿泊支配人代理 尾崎