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ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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部屋に付いているガーデンは写真よりは小さかったですが無いよりは良いですね。部屋は特に気になる匂いとかは無かったですよ。わんこグッズなどが揃っているので有り難かったですがわんこ用の部屋着は何も案内がなさったのでフロントに聞いたら貸してくれました。その旨の案内があったらもっと良かったかも？今回は予約時点でわんこの３歳のお誕生日旅行という事は伝えてあり、誕生日としてプレミアムケーキもお願いしたのですが写真のように誕生日プレートととか無く普通だったのにはガッカリしました。事前のメールでのやり取りではとても親切で優しい心配りなどありましたが当日はわんこへの誕生日おめでとうの言葉など一切無かったのにも少し淋しかったです。お風呂は大浴場も貸切風呂もあり良かったですし食事中もわんこ用の椅子を用意されて一緒に食事出来るのが一番良いです。わんこだけはじめてのお部屋にお留守番は可哀想ですからね。看板犬のリアン君もおとなしく可愛かったです。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございます。今回、事前にお伺いして頂いていたのにも関わらず、スタッフ一同おもてなしできず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見・ご指摘は私どもの宝となります。今後もこのようなご指摘を頂いた時には、お客様の期待に応えべく努力していく所存でございます。是非またのお越しお待ちしております。ご利用有り難うございました。フロント 稲葉
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ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）（長野県）
3.0
投稿日：2018-09-17 23:37:33
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ぺゆみさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
部屋に付いているガーデンは写真よりは小さかったですが無いよりは良いですね。
部屋は特に気になる匂いとかは無かったですよ。
わんこグッズなどが揃っているので有り難かったですがわんこ用の部屋着は何も案内がなさったのでフロントに聞いたら貸してくれました。その旨の案内があったらもっと良かったかも？
今回は予約時点でわんこの３歳のお誕生日旅行という事は伝えてあり、誕生日としてプレミアムケーキもお願いしたのですが写真のように誕生日プレートととか無く普通だったのにはガッカリしました。
事前のメールでのやり取りではとても親切で優しい心配りなどありましたが当日はわんこへの誕生日おめでとうの言葉など一切無かったのにも少し淋しかったです。
お風呂は大浴場も貸切風呂もあり良かったですし食事中もわんこ用の椅子を用意されて一緒に食事出来るのが一番良いです。わんこだけはじめてのお部屋にお留守番は可哀想ですからね。看板犬のリアン君もおとなしく可愛かったです。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、事前にお伺いして頂いていたのにも関わらず、スタッフ一同おもてなしできず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見・ご指摘は私どもの宝となります。今後もこのようなご指摘を頂いた時には、お客様の期待に応えべく努力していく所存でございます。
是非またのお越しお待ちしております。
ご利用有り難うございました。
フロント 稲葉