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ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
フレンチ ボストンと2頭を連れての初旅行でした。施設も綺麗で設備アメニティ等も良かったです。何点か気になったところがありましたがまたリピートしたいと思えるほど良いホテルでした。気になる点は①犬用の飲料水が足りなくなってしまい販売していないとのことだったので困った。②夕飯時の席への誘導が少し待たされたのとエアコンの真下で暑かったです。2頭連れていたのですが犬用マットが1つしか無かった。③ペット用シャワーが有料なのが利用しにくかったです。トリミングサービス等あれば利用したいと思います。④屋外ドッグランにウンチが落ちていて、ウッドチップなのはありがたいのですが、見えにくいので踏んでしまいました。定期的に点検してくださるとありがたいです。
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この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠に有難うございました。また、施設や設備等をお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかし、ホテルとして気にかけなければならない点や点検及びドッグランにて始末の不備があったことは深くお詫び申し上げます。今後は、頂戴した貴重なご意見を元に改善及び検討させていただき、少しでもお客様やわんちゃんに楽しんでいただけるホテルになれるよう努めさせていただきます。では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人代理：尾崎
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部屋4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
フレンチ ボストンと2頭を連れての初旅行でした。施設も綺麗で設備アメニティ等も良かったです。
何点か気になったところがありましたがまたリピートしたいと思えるほど良いホテルでした。
気になる点は
①犬用の飲料水が足りなくなってしまい販売していないとのことだったので困った。
②夕飯時の席への誘導が少し待たされたのとエアコンの真下で暑かったです。2頭連れていたのですが犬用マットが1つしか無かった。
③ペット用シャワーが有料なのが利用しにくかったです。トリミングサービス等あれば利用したいと思います。
④屋外ドッグランにウンチが落ちていて、ウッドチップなのはありがたいのですが、見えにくいので踏んでしまいました。定期的に点検してくださるとありがたいです。
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この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠に有難うございました。
また、施設や設備等をお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかし、ホテルとして気にかけなければならない点や点検及びドッグランにて始末の不備があったことは深くお詫び申し上げます。
今後は、頂戴した貴重なご意見を元に改善及び検討させていただき、少しでもお客様やわんちゃんに楽しんでいただけるホテルになれるよう努めさせていただきます。
では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人代理：尾崎