楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.23
  • 食事4.67

総合4

Nana ママさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

Nana ママさん [60代/女性] 2019-04-26 10:43:13

4月18日木曜日に宿泊
オーストラリアンラブラドードゥル2頭と初めて利用しました。
夕食時に、若いウエイターの方がテーブルやブラウスに
ワインをこぼしてしまうアクシデントがあり大変驚きました。
しかし、その後ホテルのスタッフの方々が、大変適切に対応してくださいました。
後日クリーニングしたブラウスが届き、残念ながらシミが残っていましたが
スタッフの方の誠意は有難く思っています。
愛犬二頭は、ドックランやホテル周辺のお散歩も楽しかった様です。
今までに、犬ずれで色々な所に泊まりましたが、犬と泊まる施設の設備や環境、食事など、
とても良い思い出になりました。
一つだけお願いしたいのは、部屋の前にあるミニドックランが、もう少し綺麗(清潔)だと
さらに気持ち良く利用できます。
是非、また伺いたいと思います。色々お世話になりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019-04-30 16:20:51

この度は「ルシアン旧軽井沢」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご夕食時のアクシデントにつきましては、今一度ドリンク提供の仕方を見直し、二度とないように徹底して参ります。
ミニドッグランの清掃に関しては、お客様にご満足いただけるよう、日々の清掃の強化を徹底して参ります。

次回お越し頂いた際には、季節ごとの食材を使った料理をお楽しみ頂けたら幸いです。
軽井沢の土地も夏は新緑、秋は紅葉など四季折々様々な表情を見せてくれますので、こちらも是非ワンちゃんとお楽しみ頂けると思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲 竹岡

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【天然温泉導入記念】温泉導入を記念して料金もお得!特典付きでさらにお得なプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
Nana ママさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ