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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.22
  • 食事4.78

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-02 16:23:47

お世話になりました。2回目の利用でしたが、1回目よりも利用される方が増えたようで人気なお宿になったのだと感じました。
前回同様、スタッフの皆さんは温かく、犬にも優しくしてくださいました。
次回はいつにしようかと考えているところです。

アメニティやお風呂上がりのサービスなど以前同様大変ありがたかったです。特にドリンクのサービスなどは何度も利用できたので助かりました。夜鳴きそばの時間に行けなかったのが心残りです。

前回は1階、今回は2階でしたが、個人的には2階の方がベランダでのんびりできるのでいいなと思いました。

次回のために、気になったところをお伝えしてもよろしいでしょうか。
犬用のごみ箱がバネのせいか使えなかったのと、コーヒーミルが超粗削り状態でセットされていたこと、冷蔵庫の温度が高く、飲み物が冷たくなかったところが少し気になりました。

お客さんが増えて大変だとは思いますが、また伺う日を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019-06-25 13:19:13

日頃よりルシアン旧軽井沢をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
館内のおもてなしなどもお褒めお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はわんちゃんが大好きなスタッフばかりですのでわんちゃんと一緒にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。

わんちゃん用ゴミ箱の不備や、コーヒーミルのセットの状態、冷蔵庫の温度の設定などご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようお客様の期待に添うべくスタッフ一同務めさせて頂きます。

次回お越し頂けた際は夜鳴きそばもぜひお楽しみくださいませ。
軽井沢は自然が豊かな土地柄でございますので四季それぞれの良さを感じて頂けるかと
思います。軽井沢にお越しの際はぜひルシアン旧軽井沢にお立ち寄りくださいませ。
またのわんちゃんとのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 饗場

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】