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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
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Tプードル1匹を連れて夫婦で宿泊しました。初日は2Fのテラスがあるお部屋になりました。金曜日の夜、仕事が終わってからの出発だった為、到着が23時を過ぎてしまいましたが、とても親切丁寧に対応してくれて、ペットフレンドリーなホテルだと思いました。館内はとても清潔で、清掃も行き届いていると思いますが、カーペット敷きの部屋の床は、たぶん、何箇所か排泄を失敗した事があるのか、匂いを嗅いで、マーキング行為をしようとしたので、マナーベルトを付けて万が一マーキングしても汚れないようにしました。いくつものホテルにお世話になっていますが、室内でトイレ以外の場所に排泄しようとするような事は無かったので、人間にはわからなくても、ワンちゃんにわかる他のコの匂いが付いているからかな?と感じました。2日目は1Fのお庭付きのお部屋に宿泊しましたが、ドアを開けた瞬間、きついアンモニア臭が充満していて、部屋に備え付けられている消臭スプレーを撒いても消えず、犬もとても落ち着かない様子でなかなか床で遊ぼうとはしませんでした。出来る限りのことをして見ようと、部屋内のタイル部分や家具を雑巾(廊下などに足拭き用で用意されています)で何度も拭いてみたところ、臭いが減ってやっと犬も落ち着いて持参したソフトケージの中で寝転んでくれました。ワンちゃんは足裏から汗をかくし、おしっこを失敗するコもいると思うので、床の水拭き掃除は必須で清掃してくれるともっと快適に過ごせると思います。これからも利用したいのでよろしくお願いします。
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この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の床に関しまして臭気などがございましたことをお詫び申し上げます。今後は、水拭きを含めわんちゃんのお身体を考慮した自然由来の洗剤等を視野に入れ改善に取り組む所存でございます。次回お越しの際には、よくなったねと言われるようキーパースタッフをはじめホテルスタッフ全員で取り組んでまいります。ぜひ、また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 尾崎
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ritomaru villa pierce miyakojima<宮古島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2023-06-13 01:07:29
リブマックスリゾート伊豆下田(静岡県)
投稿日:2019-08-17 14:18:23
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)(長野県)
投稿日:2019-08-04 02:10:47
富士御殿場コンドミニアムTANNPOPO(静岡県)
投稿日:2019-05-21 19:19:55
天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(愛知県)
5.0
投稿日:2019-04-26 18:51:04
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のだめ姐さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
Tプードル1匹を連れて夫婦で宿泊しました。
初日は2Fのテラスがあるお部屋になりました。
金曜日の夜、仕事が終わってからの出発だった為、到着が23時を過ぎてしまいましたが、とても親切丁寧に対応してくれて、ペットフレンドリーなホテルだと思いました。
館内はとても清潔で、清掃も行き届いていると思いますが、カーペット敷きの部屋の床は、たぶん、何箇所か排泄を失敗した事があるのか、匂いを嗅いで、マーキング行為をしようとしたので、マナーベルトを付けて万が一マーキングしても汚れないようにしました。
いくつものホテルにお世話になっていますが、室内でトイレ以外の場所に排泄しようとするような事は無かったので、
人間にはわからなくても、ワンちゃんにわかる他のコの匂いが付いているからかな?と感じました。
2日目は1Fのお庭付きのお部屋に宿泊しましたが、
ドアを開けた瞬間、きついアンモニア臭が充満していて、
部屋に備え付けられている消臭スプレーを撒いても消えず、
犬もとても落ち着かない様子でなかなか床で遊ぼうとはしませんでした。
出来る限りのことをして見ようと、部屋内のタイル部分や家具を雑巾(廊下などに足拭き用で用意されています)で何度も拭いてみたところ、臭いが減ってやっと犬も落ち着いて持参したソフトケージの中で寝転んでくれました。
ワンちゃんは足裏から汗をかくし、おしっこを失敗するコもいると思うので、床の水拭き掃除は必須で清掃してくれるともっと快適に過ごせると思います。
これからも利用したいのでよろしくお願いします。
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この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の床に関しまして臭気などがございましたことをお詫び申し上げます。
今後は、水拭きを含めわんちゃんのお身体を考慮した自然由来の洗剤等を視野に入れ改善に取り組む所存でございます。
次回お越しの際には、よくなったねと言われるようキーパースタッフをはじめホテルスタッフ全員で取り組んでまいります。
ぜひ、また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 尾崎