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ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合5
9月10日に夫とワンコと宿泊しました。愛犬家にとってもワンコにとっても至れり尽くせりのサービスで、楽しい時間を過ごさせていただきました。お部屋は臭いがあったというコメントもありましたが、私が泊まった部屋は全く臭いはなく空気清浄機がしっかり効いて気分よく過ごせました。部屋のスペースはベッドがキングダブルのため多少狭いですが、ワンコも安心して居心地が良かったようです。部屋に用意されているワンコのアメニティグッズやおやつやお水などありがたいサービスですね。ただ、エレベーターホールでおしっこをしてしまったワンちゃんがいました。すぐに、スタッフが清掃してましたが、館内は全犬オムツ着用にしてもいいんじゃないかと思います。2階の廊下にもたぶんおしっこのシミがありました。館内と部屋の清潔感を保つためにも、オムツかマナーウェア着用をおすすめしてはいかがでしょうか。うちは、ホテル内は必ずオムツを付けて粗相のないようにしていました。お料理は、フレンチのフルコース。とても美味しかったです。ただ、サービスの女性がスープのスプーンがなかったり、提供されるお料理が別のテーブルの物だったりとちょっと手際が悪かったように思います。朝食は和洋とも大変品数も多く、美味しくいただきました。お風呂はシャワーが4つしかないので何人か重なったら不便かなと思います。でも温泉の泉質は良かったです。さっそく友人に勧めて、11月に予約が取れたそうです。紅葉の軽井沢でワンコと一緒に楽しい旅ができるでしょう。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。また大変貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。館内とお部屋でのマナーウエアかオムツ着用につきましては、今後前向きに検討させて頂きたいと思っております。レストランでは手際の悪いスタッフで大変失礼いたしました。ホール担当のスタッフ一人一人のスキルアップに努めます。最後にご友人にも当館をお勧め頂き、スタッフ一同お待ち致しております。これからもお客様に支持されるホテル作りに注力して参りますので、ご期下さいませ。総務経理 松田
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投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
9月10日に夫とワンコと宿泊しました。愛犬家にとってもワンコにとっても至れり尽くせりのサービスで、楽しい時間を過ごさせていただきました。お部屋は臭いがあったというコメントもありましたが、私が泊まった部屋は全く臭いはなく空気清浄機がしっかり効いて気分よく過ごせました。部屋のスペースはベッドがキングダブルのため多少狭いですが、ワンコも安心して居心地が良かったようです。部屋に用意されているワンコのアメニティグッズやおやつやお水などありがたいサービスですね。ただ、エレベーターホールでおしっこをしてしまったワンちゃんがいました。すぐに、スタッフが清掃してましたが、館内は全犬オムツ着用にしてもいいんじゃないかと思います。2階の廊下にもたぶんおしっこのシミがありました。館内と部屋の清潔感を保つためにも、オムツかマナーウェア着用をおすすめしてはいかがでしょうか。うちは、ホテル内は必ずオムツを付けて粗相のないようにしていました。
お料理は、フレンチのフルコース。とても美味しかったです。ただ、サービスの女性がスープのスプーンがなかったり、提供されるお料理が別のテーブルの物だったりとちょっと手際が悪かったように思います。朝食は和洋とも大変品数も多く、美味しくいただきました。お風呂はシャワーが4つしかないので何人か重なったら不便かなと思います。でも温泉の泉質は良かったです。
さっそく友人に勧めて、11月に予約が取れたそうです。
紅葉の軽井沢でワンコと一緒に楽しい旅ができるでしょう。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また大変貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
館内とお部屋でのマナーウエアかオムツ着用につきましては、今後前向きに検討させて頂きたいと思っております。
レストランでは手際の悪いスタッフで大変失礼いたしました。ホール担当のスタッフ一人一人の
スキルアップに努めます。
最後にご友人にも当館をお勧め頂き、スタッフ一同お待ち致しております。
これからもお客様に支持されるホテル作りに注力して参りますので、ご期下さいませ。
総務経理 松田