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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.25
  • 食事4.79

総合5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-08 17:27:32

とにかくドッグファーストが凄い!負けずに飼い主さんへの気遣いも素晴らしい。お部屋も動物臭さなど感じないくらいで 多少するとしても加湿器に空気清浄機に…と気遣いを感じます。
息子と犬2匹と宿泊したが 息子は魚介類いっさい食べられず 事前に申告しておいたところ 夕食はお肉とお野菜だけのお料理に変更してくれました。決してノーとは言わないのが 素晴らしいシェフだなぁと感激しました。お料理もどれも美味しく 感覚過敏症で味覚過敏な息子はなかなか味にうるさいのですが 「どれも全部美味しい!ポルチーニ茸のパイシチューも鴨ローストも絶品!松茸ご飯もコンニャクが出汁を吸っていて味が馴染んで最高!!」と珍しいことですが太鼓判でした。そのほかにも料理長からの一品がいくつかあり楽しい食卓でした。残念だったのが
19:45~のかいの夕食でしたので
22:00~23:00までのサービスの夜鳴きラーメンを食べられなかったことです。次回は前の回にしてラーメン頂きたいです。

部屋のレースのカーテンの下の方がカビがいっぱいだったので部屋の満足度はマイナスしました。
部屋の冷蔵庫の中がホテルからのプレゼントだったり 自分でひいていれるコーヒーが部屋にあったり貸切風呂も自由に使えて最高でした。次回もまた利用したいと思います。

駐車場はとても狭いので大きな車で行かれる方は早めに到着のがよさそうです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019-11-07 22:05:17

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館はお客様とワンちゃんが快適にお過ごし頂ける事を第一に考えております。
その点を感じて頂けたこと大変嬉しく思います。
当館のサービスや夕食をお褒め頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
次回ご宿泊の際は、夕食を前半回にてお召し上がりに頂き、夜鳴きラーメンも楽しんで頂ければ幸いに思います。

また、お部屋のカーテンについてご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
早急に綺麗にする様対応させて頂きます。
次回ご利用の際には、よりいっそう心地よいお部屋でお迎えできるよう努めさせて頂きます。
ではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 角谷