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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.78
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.25
  • 食事4.79

立地5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 21:27:39

何度かリピートしていますが、今回はちょっと臭いました。震源地は、トイレトレーかな?
あと、ペット用のゴミ箱は、廊下に設置した方がいいかもしれませんね。どうしても臭いが染み付いてくるので。
それから、是非検討して欲しい事があります。
貸し切り風呂を、予約制にできるルールを何か考えて頂けないでしょうか?相変わらずの争奪戦が、厳しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019-12-21 13:37:15

いつも、ルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんのトイレトレーやペット用ゴミ箱は、拭き取り清掃の他、今後は洗浄清掃を行いたく存じ上げます。
次に、貸切風呂は、皆様にお楽しみ頂けるよう、今後の課題として検討させていただきます。
これからも、皆様のご意見を尊重させていただき、より楽しんでいただけるホテルになれるよう努めさせていただきたく思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なご意見、本当にありがとうございました。
フロント 尾崎