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ルシアン旧軽井沢（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
６月の雨の降る日に宿泊。なので、バルコニーはあまり付いてても意味はありませんでした。でも、外からは完全に見られないので、カーテンは開けっ放しにできます。必要な物は全て、揃っていました。ホテルの方がすれ違った時に挨拶してくださる方と、しない人が居るので少し残念です。コーヒーミルが本来あると思うのですが、入れ方は書いてあるのに部屋にないのは、たぶんコロナ禍だからだと思うのですが、説明が欲しかったです。きれいで、提携グループのホテルにも泊まりたいと思いました。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらホテルスタッフの挨拶・コーヒーミルに関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。挨拶に関しましてはスタッフ全員が再度徹底し行えるよう心がけてまいります。客室備え付けのコーヒーミルに関しましてですが、おっしゃっていただいた通り、コロナウイルス感染症対策といたしまして、現在は撤去させていただいております。説明が不足してしまいお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。次回お客様にお越しいただける際はより一層成長したルシアン旧軽井沢をお楽しみいただけますよう日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント担当 小林
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
６月の雨の降る日に宿泊。なので、バルコニーはあまり付いてても意味はありませんでした。でも、外からは完全に見られないので、カーテンは開けっ放しにできます。必要な物は全て、揃っていました。ホテルの方がすれ違った時に挨拶してくださる方と、しない人が居るので少し残念です。
コーヒーミルが本来あると思うのですが、入れ方は書いてあるのに部屋にないのは、たぶんコロナ禍だからだと思うのですが、説明が欲しかったです。きれいで、提携グループのホテルにも泊まりたいと思いました。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらホテルスタッフの挨拶・コーヒーミルに関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
挨拶に関しましてはスタッフ全員が再度徹底し行えるよう心がけてまいります。
客室備え付けのコーヒーミルに関しましてですが、おっしゃっていただいた通り、コロナウイルス感染症対策といたしまして、現在は撤去させていただいております。
説明が不足してしまいお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回お客様にお越しいただける際はより一層
成長したルシアン旧軽井沢をお楽しみいただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小林