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投稿日：2024-04-20 13:07:13
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投稿日：2021-08-02 16:59:01
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投稿日：2020-08-23 19:06:51
総合4
marin0846さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
ペット同伴で2泊しました。対応のスタッフがとても親切で、ありがたかったです。コロナ対策か朝食のバイキングの総菜が1つ1つケースに入っていて、ケースの無駄を感じました。通常の食器に透明なカバーをかぶせたほうが良いのではと思いました。部屋の掃除については隅にゴミが落ちていたり、使用していない風呂場に長い髪の毛が落ちていたので残念でした。
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この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
まず、ご朝食のバイキングに関しまして、貴重なご意見賜り、今後の参考させて頂きます。
またお部屋のお掃除の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ含め、再度教育して参ります。
次回お越しの際には、今後このような事がないよう努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント担当 角谷成弘