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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.22
  • 食事4.78

総合4

frog-bean1960さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

frog-bean1960さん [60代/男性] 2020-10-03 18:33:43

2泊程、お世話になり有難うございました。食事、サービス、施設はほぼ満足でした。
唯、一点、少しワンコ臭が鼻をつきました。
犬連れが90%以上なので致し方ないかも知れませんが、その点が解消出来れば、満点採点の上、GOTOキャンペーン割引が無くても、泊まりたくなると思います。
頑張って下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020-10-26 17:34:15

この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お食事やサービスなどご満足頂けたとのお言葉まで頂戴致しまして、重ね重ね御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

しかしながら、臭いに関しましては、お気遣いの言葉も頂戴しましたが、やはりしっかりと対応して、快適にお過ごし頂けるようにご用意しなければいけないと思っております。誠に申し訳ございません。
今一度、お客様にお過ごし頂く場所、お使い頂く物は勿論のこと、隅々まで清掃・消臭を徹底して整えまして、お迎えさせて頂きたいと思います。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊マネージャー 佐々木 健

ご利用の宿泊プラン
ペット同伴ルーム≪11,111匹ワンちゃん来館記念プラン≫(小~大型犬まで可・2頭まで無料)
ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】