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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.22
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-15 17:34:53

愛犬の誕生日記念旅行に利用させて頂きました。

可愛らしいインテリアやクリスマスの装飾、スタッフさんのサービス精神、夕食のコース料理、お風呂など、総体的に大満足でした。愛犬も居心地よさそうでした。

誕生日ケーキをお願いしていたのを忘れられていたこと、朝食会場が混雑していて20分待たされたこと、朝食の内容は軽井沢らしさをあまり感じず、ありきたりな内容だったのが少し残念な気がしました。

でも朝食ではおかずを小さな器に1つ1つ入れて蓋をする作業の大変さを思うと文句も言えませんね。コロナ禍での営業でも色々ときちんと対応してくださってありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020-12-04 16:46:42

この度はワンちゃんの記念のご旅行にルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の装飾やスタッフ、夕食、施設等をお褒め頂き嬉しく思います。

ただ、ワンちゃんの誕生日ケーキや朝食の際にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、スタッフ一同心掛けさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
レストラン担当 角谷成弘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】