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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.22
  • 食事4.78

総合4

みー4351さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

みー4351さん [50代/女性] 2021-07-05 12:15:21

1泊2日でお世話になりました。
スタッフ皆さんがとても気持ちの良い
対応をしていただきありがとうございました。

食事の提供がスムーズで楽しく食事ができました。
特に朝食は少しずつの盛り付けだったので、たくさんの種類を
食べられ満足しました


お部屋は前庭付きの客室でした
庭の壁が高く、狭いので圧迫感を感じました
正面だけでも景色が見れたらよかったと思いました

ウッドチップが雨で濡れていてうちの子たちには不評でした
庭に出るとき少し段差があり、足の短い犬種で高齢だったので
下りるのも上るのも大変そうで手助けがいりました。
端の方にスロープが欲しいです

ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021-07-31 20:15:51

この度は数あるホテルの中からルシアン旧軽井沢をお選びいただき誠に有難うございます。
また、貴重なお言葉もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

朝食のバイキングにつきましては
ご好評いただけたようで何よりでございます。
感染対策を取りつつお客様にご満足いただけるように努めておりますので
お言葉を頂戴できてスタッフの励みになります。

一方で、お部屋ではご満足いただけなかった点が
あったようで力不足を感じております。
さっそく、端にスロープのようなものが
用意できないかを施設のスタッフ含め模索をさせて頂いております。
大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

また、軽井沢にお越しになる機会がございましたら
ルシアン旧軽井沢をご一考の一つに入れていただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人代理 河西 飛翼

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】