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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.78
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.25
  • 食事4.79

立地4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-13 15:27:34

2泊しても一泊してもペット2頭用のおやつは一頭につき一品だったがおかしくない?
5月に一泊した時には一人で2頭連れていたからかお部屋まで一緒に荷物運ぶのを手伝ってくれましたが7月、11月はお手伝いなく1人なので2回に分けて荷物運んだ
まだ空いてる時間にチェックインしたのだからお手伝いしてくれてもいいのでは?
5月が親切だっただけに残念だった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021-12-06 20:10:54

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、至らない点が多くあり残念なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後は、良いサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同に徹底しご満足いただけるよう努めさせていただきたく思います。
次回ご利用頂く機会がありお越しの際には、良くなったねと言われるよう精進して参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
料飲支配人代理 尾崎光