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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.76
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.24
  • 食事4.75

総合1

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-20 19:22:48

犬用のアメニティに関してと立地だけは満足。
なんといっても、レストランホールスタッフと食事が、過去にないくらい最悪でした。スタッフに関してはレベルの差がありすぎる。食事はとにかく白米が不味すぎる。朝食はレトルトかい??
コロナ禍で久しぶりの旅行だったので、大変残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022-08-12 15:15:49

この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございました。
ただ、レストランスタッフや食事に感しまして残念な結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をレストランサービススタッフ、調理場スタッフに申し伝え、今後は、お客様にご満足頂ける様努めさせていただきます。
しかしながら、わんちゃんのアメニティや立地に関して、ご満足とのお言葉を頂戴しており感謝申し上げます。
次回、お越しになられる機会がございましたら、良くなったねと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
料飲支配人代理:尾崎光

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】