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4.0
投稿日：2023-11-03 18:49:27
4.0
投稿日：2023-07-08 16:08:58
5.0
投稿日：2023-06-16 16:22:57
3.0
投稿日：2023-04-04 14:08:57
5.0
投稿日：2023-02-21 18:07:44
サービス5
まりごん0707さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
結婚記念日にいかせていただきました。お食事も美味しく愛犬もとても喜んでくれて楽しい旅行になりました。ただ、ベッドがかたい？スプリングの問題？元々そういうベッド？主人も私もとにかく殆ど寝れませんでした。ベッドがもぅすこしよくなってくれたら今度は2泊とかでいきたいです(^^)
スタッフの方もみなさん優しいし本当素敵な所でした
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この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
お食事に関して温かいお言葉を頂戴し重ねて
お礼申し上げます。
ご滞在中はわんちゃんと愉しくお過ごしいただけたという事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッドのマットが硬くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドはシモンズ製の特別注文故に硬さが出てしまっているかと思われます
ご意見を頂戴したことを真摯に受け止め、今後の課題として参ります。
これからもお客様に満足していただけるような
ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ルシアン軽井沢 竹岡