車での到着時から、大変心地よい案内を頂きました。

廊下やお部屋、前庭の床面は愛犬も歩きやすいのかルンルンと楽しそうに歩いておりました。
足拭きや排泄処理、お菓子などアメニティに犬連れに優しい工夫が沢山されていて、様々なサービスがとても安心でき、嬉しかったです。
お食事もお洒落で、満足度の高いメニューで大変美味しく頂きました。

旧軽井沢から近く、周辺をお散歩できる立地も良かったです。
また愛犬を連れて宿泊させていただきたいと思います。

コロナウイルスで対応も大変な中、暖かな接客、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋、お風呂は綺麗。
貸切風呂も快適でした。
食事も美味しく、スタッフの方々の対応も良くまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

犬連れ旅行には最高の宿だと思うます。
全ての面で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ほし10個あげたいほど素晴らしいホテルでした！
色々柔軟に対応してもらって本当に快適にすごせました。
ご飯もとてもおいしくて、きれいでかわいいインテリアに、親切なサービス、温泉まであって、軽井駅までも歩ける距離で送迎まであって、旧軽井も近くてとてもすてきな旅行になりました！またぜひいきたいです！ドッグランはお庭ぐらいなのであまり期待しないでください。貸切温泉は使えない可能性も高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

口コミがとても良かったので、安心して予約しました。愛犬の初めての旅ということで、不安も多かったのですが、スタッフの方の対応もしっかりしていて、特に食事の席でのスタッフの方が、こまめに気にしてくださり、人見知りな愛犬も最後にはとても懐いていました。お風呂に行く際に持って行くカゴに、自分の履いていたスリッパを留めるクリップが付いていたのは、とても気持ちの良いサービスでした。チェックアウト後も駐車場やバギーを使わせてくださり、おかげで軽井沢銀座を満喫できました。マイナス点は、強いて言えば、お部屋に入った途端、おしっこの匂いがしたこと。でも、備え付けの消臭剤があったので、しばらくして気にならなくなりましたが。季節を変えて、またお伺いしたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

9か月の犬と一緒に初めて利用しましたが、共立リゾートさんならではのさすがのクオリティで感動しました。
特に今回有料の犬用のお風呂を利用させて頂いたのですが、広いお風呂がありうちのワンコが初めて泳ぐことができました。
館内も犬と共に歩き回ることができ、食事の際も犬用席があり、ドッグフレンドリーなサービスが期待以上でした。
更に大浴場＋無料の貸し切り風呂が2つあり、湯上り処にはアイスやドリンクサービス、また定番の夜鳴きそばもあったりと人間も嬉しいサービスが盛り沢山でした、
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

是非また利用させていただきたいです。プランの14時より早めに到着しましたが、お部屋の準備が出来たとのことで早めにチェックインさせていただけました。地元応援ギフトのりんごもとても美味しかったです。ありがとうございました。人もワンちゃんも多かったですが、コロナ対策もしっかりされていて不安は感じませんでした。とにかく、終始気持ちよく過ごせて癒されました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

9月に一泊で宿泊しました。
とても良くしていただいたので、12月にGoToキャンペーンを使って予約し宿泊しました。
愛犬にも優しくしていただき、一緒にお食事もできたので、ゆっくり過ごすことが出来ました！
またぜひ伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

初めてペットと宿泊しました。
着いてすぐに、従業員の方が優しく接して下さったので、安心して宿泊できました。
朝の散歩帰りも、おかえり～と優しく接して頂き、とても気分が良かったです。
コロナ禍で色々と対策を講じて下さっておりましたが、食事は席が近く、少々不安もありました。
朝食の時間に限りがあるため仕方ないとは思いますが、時間を分けるか、食事付きプラン人数を制限して頂ければ、更に安心できたかと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

自分の誕生日が5月5日でリアン君に会えるのを楽しみにしていたが、会えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

三日間お世話になりました。

お袋も四国犬てっちゃんも癒され寛げて最高だったと言っていました。
てっちゃんの場合、態度や行動、寝姿でわかります。

本当にクチコミ通り高評価でしかありません！

素晴らしい素敵な時間を提供していただき
本当にありがとうございました。

また伺いたいと思います。
（ルシアン旧軽井沢最高！共立リゾート最高！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

清潔とても過ごしやすかったです！何よりスタッフの方の対応がすごく良くて感動しました！夕飯もラーメン美味しかったのですが、朝食が少し残念でした。
設備やアメニティも充分なくらいで、ちょっとした飲み物やお菓子やワンちゃん用のサービスもすごく充実していました。
ワンちゃんの誕生日が近かったのですが、プレゼントまで頂きありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

心地良く滞在できました。また、お伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ワンコ2匹と一泊しました。お食事はコースでとても満足です。働いている方達全て親切で教育？が行き届いています。
ウチのワンコの教育が出来ていれば食事の所に連れて行きたかったです。お風呂も私には十分でした。アメニティやフリードリンク等も良かったです。何よりワンコと一緒の部屋にいられたのが最高でした！
また、伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

４、５年ぶりでしょうか？家族全員での旅行。今迄は家族での旅行の時犬はお留守番でしたが今回は犬も連れて行けて本当に良い思い出が出来ました。夕飯も普段なかなか食べれないメニューでとても美味しく頂き目も心も豊かになりました。前回９月に泊まらせて頂いた時よりレストランのテーブルの間隔が広かった様に思います。最近コロナ感染が広がっている中とても安心して食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかく気持ちいい。
チェックインからチェックアウトまで何一つとして不満とかなく、スタッフの方の対応そして施設の設備やサービスまで、全てが気持ちよかった。
スタッフの方全員が親切丁寧で、そして距離感もすばらしかった。
新型コロナ禍での旅行となってしまいましたが、施設の清掃や消毒等も徹底されており、安心して過ごすことができました。
今までいろいろな所に宿泊したけど、こんな素敵な宿は初めてかも知れない。
本当に気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月16日から1泊で大人2人とダックスフント2頭でお世話になりました。駐車場に入るとすぐにスタッフの方がカートを持ってきて頂き犬2頭と荷物のチェックインがスムーズに出来ました。さらに、スタッフの方が犬を名前で読んでくれました。事前に確認していたとしても、満室状態の中流石だなと、気持ちがよくなりました。部屋はとても綺麗でペット臭等全くありませんでした。飲料も部屋や湯上り所に無料で置いてあり、食事も美味しく頂きました。夜は無料でラーメンも食べる事が出来ます。私達家族はペット同伴のホテルを年に2回旅行してますが、もう一度泊まりたいねと話したのはルシアンが初めてです。春にもう一度お世話になる予定ですまたよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

オシッコシートの数が少なかった
温泉なので露天風呂が有れば最高
部屋のどこに何がはいっているかの説明のシートがテーブルの上に
有れば良いと思う
コーヒーミルは有るが豆がなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

4度目の訪問です。
コロナ禍の中、要所要所にアルコールの設置もなされており、食事時のテーブルの間隔も気遣いされていたと思いますし、概ね安心して宿泊できました。
ただ気になったのが大浴場の汚れ。
何とはあえて書きませんが、すぐ手や目の届くところに沢山あり気になりました。
このような時期ですし、もう少し清掃に力を入れて欲しいです。
年齢層が比較的高めなので静かに過ごせたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

総合的にとてもよかったです。ペットのアメニティやおやつも充実していて、スタッフの方の振る舞いも素敵でした！ドッグランがもっと広かったらなぁ、、、と感じたりもしましたが、近隣にそのような施設も充実してたのでそちらを利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月