いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、可愛いワンちゃんのお写真を添えての投稿ありがとうございます。
室内のドッグサロンの撮影スペースに関しては、季節ごとの雰囲気を味わっていただけるよう、定期的にブースを入れ替えさせて頂いており、現在は薔薇をモチーフとしたブースとなっております。
毎回違った雰囲気のお写真をお撮りいただけるかと思いますので
楽しみにお越し頂ければ幸いです。
以前行っていたサービスに関しましてご貴重な意見をありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　小林夏菜

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜鳴き蕎麦はルシアン旧軽井沢含む共立グループの名物で、大変好評を頂いております。
当館では醤油ラーメン・トマトラーメンの2種類をご用意しておりますので、
寒い冬に、あたたかなラーメンでホッと一息もいいですね。
レンタサイクルにおきまして、冬季は路面の凍結・積雪がございますので
冬季の貸出は休止予定となっております。春先を目安に再開いたしますので、
是非その際は、自転車で軽井沢の新緑を味わっていただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小林夏菜

この度は数多くあるホテルの中でルシアン旧軽井沢をご選び頂きまして、誠にありがとうございました。お客様が快適にご宿泊できたご様子でスタッフ一同心より大変嬉しく思います。また、当館のドッグランについて貴重なご意見頂戴しありがとうございます。今後もお客様が更に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回お越しいただく際は長期滞在もご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたの軽井沢へのお越しと当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


レストラン担当　丸山

今回はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、お食事などたくさんのお褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　真下陽治

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠に有難うございます。当館ではお客様とワンちゃんが快適にお過ごしいただけるよう、アメニティグッズも多く取り揃えております。ご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。
是非また軽井沢にお越しの際はルシアン旧軽井沢をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

料飲担当　橋本愛理

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お食事を、愛犬と一緒にお愉しみ頂けるのは、当館の醍醐味でもありますので、お客様にも喜んで頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。是非、またのお越しをお待ちしております。

料飲アシスタントマネージャー　志村

この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
わんちゃんやお子様もご滞在をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
次回お越しの際もより良いサービスを提供出来るよう心掛けて、スタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント担当　真下陽治

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また今回ご指摘いただきました件大変申し訳ございません。
お部屋に設置されているコロコロクリーナーにつきましては弁解の余地もございません。
担当には指導徹底致します。

また貸切風呂のシャンプー・コンディショナーの撤去につきましては、
出来る限りたくさんのお客様にご利用頂けますよう、
共立メンテナンスでは全棟でボディーシャンプーのみの設置に変更をさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ご理解の程宜しく
お願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様に更に指示される様なホテル作りに精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。


総務経理担当　松田美香

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠に有難うございます。ワンちゃんとご一緒のお食事に関しましてご満足頂きとても嬉しく思います。
雨の日でもワンちゃんと一緒に館内を自由に歩きながらお楽しみいただけるというのも当館の強みでございます。
館内、又は室内の不備に関しまして、お客様のお声をもとに改善していきます。
また機会がございましたら是非ルシアン旧軽井沢をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

料飲担当　橋本愛理

ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、更にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント担当　真下陽治

この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の設えの件では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました件は、こちらでも検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　市川

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にもわんちゃんにもご満足頂けた様で幸いでございます。

軽井沢では少しずつ気温が落ちてきていますが、紅葉など、まだお楽しみいただけるイベントが盛りだくさんです。ぜひ軽井沢へお越しの際は、ルシアン旧軽井沢をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

料飲　片桐彩芽

この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関しましても満足頂けた様で
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋とドッグランに関しましては、
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な意見を、これからの当館の課題にさせて頂きます。

また、次回軽井沢にお立ち寄りの際は
ぜひ当館へのまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当　井上奏江

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございます。

満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
夏が終わり、秋になりますと軽井沢の紅葉が始まり、夏とは違った景色を楽しんでいただけると思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

料飲担当　竹岡　舜也

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中満足して頂けた事嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております
施設担当　横内　一誠

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またサービスに関しまても、お客様とワンちゃんが快適に過ごせて頂けた様で大変嬉しく思います。
またの当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント担当　井上

　この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の励ましを糧にこれからも頑張って参ります。
お客様のまたの来館をスタッフ一同リアンと共にお待ちしております。
施設担当　横内　一誠

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ごゆっくりとお寛ぎいただきご満足されたご様子で大変嬉しく感じております。
今後ともお客様のご期待に精一杯そえるよう、日々努力・精進させていただきます。
ウエットティッシュ（犬用）の件は貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　亀山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、自然豊かで静かな環境にあります。ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも一人でも多くのお客様に喜んでご満足いただけますよう工夫と努力を致して参りますのでぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　亀山

この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
小さいながらもお楽しみ頂けるような案を考えていきたい思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

新入社員　井上