部屋4
lemonhさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- lemonhさん [40代/男性] 2018年09月10日 20:53:42
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とても気持ちの良いおもてなしを受けました。
部屋もきれいで満足です。
ペットも大喜びでした。
またリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2018年09月26日 21:04:34
-
この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やおもてなしにご満足頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当館には、レストランやドックラン、有償でわんちゃんのお風呂などわんちゃんとお過ごし頂ける設備がたくさんございますので、次回ご宿泊頂いた際にはぜひご利用ください。
ぜひまたお越し頂ける日を心よりをお待ちしております。
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★前庭・バルコニー無【朝食付き】旧軽井沢でのんびりSTAY！到着24時でもOK♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペット客室：スタンダードダブル…30平米】
部屋4
tsukamoto-hさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- tsukamoto-hさん [60代/男性] 2018年07月16日 16:21:15
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6月3日に宿泊しました。ペットと一緒に泊まれる宿での宿泊は初めてでしたが、皆、お利口にしていたので、楽しむことができました。ウェルカム・ドリンクもさわやかであり、部屋も広くはないものの、システマティックに構成されており、使用感が良かったです。また、コーヒー豆を手挽きで挽き、美味しいコーヒーを部屋で頂けたのが印象的でした。
料理もおいしく頂けました。職員の方々が全体に若く、爽やかな印象があり、パワーをいただいた感じがしました。
自宅では、動物を飼っていないので、楽しむことができました。
また。宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2018年07月22日 13:26:59
-
この度は「ルシアン旧軽井沢」にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
tsukamoto-h様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。お客様からのお言葉がスタッフ一同の励みになります。
次回お越しの際もtsukamoto-h様に楽しんで頂けるように現状に満足することのないよう、更なるサービスの向上に精進して参ります。
料飲 竹岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】訳あり・室数限定で“最大7000円引き”にてご案内♪※ペット同伴不可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペット客室：スタンダードツイン…30平米】
部屋4
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 17:22:09
-
ホテルが綺麗で食事も美味しく何よりホテルの方々の対応が最高でした。
とても満足で良い旅行になりました。
ぜひまた行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2018年07月08日 18:53:41
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この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉が私たちスタッフ一同の励みになります。
ご満足頂けて何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設 角谷
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【早期割】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペット客室：ガーデンツイン…30平米】
部屋4
KAZU1970-2004さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- KAZU1970-2004さん [40代/男性] 2018年07月02日 00:12:08
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夫婦とわんこ2頭で宿泊しました。
建物がお洒落で綺麗、ホテルの方も皆挨拶がしっかりしていて親切丁寧、1泊でしたが、ゆっくりできましたし、わんこ達もドッグランや旧軽井沢通りの散歩等、大変楽しい思い出となりました。個人的には、夕食時にサプライズ的に、メニューに載っていない品物をいただけたり、夜鳴きそばがあったり、朝食バイキングも種類豊富でお腹が充分に満たされました。そして、どれもみな大変美味しくいただけました。
軽井沢へは今まで何度もわんこ連れで、わんこOKのペンションを利用しておりましたが、いつも軽井沢中心地から離れた所でしたので、旧軽井沢にわんこと一緒に泊まれるというだけで物凄く嬉しかったですが、こちらのホテルは、こちらの期待以上にとても素晴らしかったです。
年内にもう一度利用したいと思っております。また、毎年一度は必ず利用したいとも思っているので、その際はまたよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2018年07月05日 17:59:30
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この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理、サービスにおいて、ご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
四季折々のお料理をご用意しKAZU1970－2004様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
フロント 江口
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【楽天限定】ポイント10倍！オープン謝恩企画♪選べる特典！(小～大型犬まで可)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペット客室：ガーデンツイン…30平米】
部屋4
ckasさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- ckasさん [50代/男性] 2018年06月10日 20:12:09
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軽井沢には何回か泊まりで旅行に出かけていますが、今回のホテルは今まで利用した中で一番良かったです。食事の時お隣のテーブルの方と「いいホテルができてよかったですね～！」と話していました。雰囲気、お風呂、食事、サービスとも大変満足です。もしひとつだけわがままを言うとしたら、部屋からの眺めがバルコニーの壁が高くて少々圧迫感があったこと・・・でも旧軽井沢の便利な立地を考えると仕方ないと思います。軽井沢へ再訪する際には、迷わずこちらのホテルを選びます。できれば毎年行きたいです。素敵な思い出をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2018年06月13日 18:52:18
-
軽井沢のご旅行で、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋のバルコニーの壁が高く圧迫感を感じられたことは大変申し訳ございませんでした。
今後のホテルの課題として取り組みたく思います。
その他、今後軽井沢にお越しの際に当ホテルを迷わずお選びいただく旨、頂戴し嬉しいかぎりでございます。
今後も皆々様にご満足いただけるよう精進して、いっそうのサービスに努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
料飲 竹岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【直前割】訳あり“最大7000円引き”でご案内♪※小～大型犬まで可、2頭まで無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペット客室：ルーフバルコニーフォース…42平米】
部屋3
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 17:56:56
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息子夫婦と孫、我が家の愛犬とのはじめての旅行でした。
1歳11ヶ月の孫の食事が心配でしたが希望以上の対応をして頂き喜んで食べていました。
大変ありがたかったです。
わたし達夫婦は、2回目の宿泊で前回は2階のお部屋でしたが今回お部屋は少し匂いが気になったので次回は、2階にしようかな？と思っています。
また、宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2023年09月06日 16:50:25
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご家族とのご宿泊をお楽しみいただけたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の臭気に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
次回お越し頂けた際には改善ができているように、お客様とわんちゃんに満足して頂けるホテルをより一層目指して精進して参ります。
当館のお料理は地元の食材や旬の食材をご用意させて頂いておりますので
季節ごとにご堪能頂けるかと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 饗場
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
部屋3
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 18:59:47
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リピーターです。大浴場は窓がないのでちょっと気になりましたが、コロナ対策は全体的に概ね満足です。コロナ前からのサービスはお気に入りですし、スタッフの方の対応も丁寧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年09月15日 21:23:30
-
今回はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策に関してはご満足頂けたようでなによりです。
次回お越しの際はよりご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 真下陽治
- ご利用の宿泊プラン
- 【共立リゾート夏旅】＜第１弾＞夏サキドリ予約で最大5000円OFF＆今だけわんちゃんも2食付！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
部屋3
Ylocoさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- Ylocoさん [30代/女性] 2021年07月16日 11:09:51
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施設自体とても綺麗で、わんこ込みでのリーズナブルな料金でにとても満足しました。
（平日だったことと、時節柄例年にはない割引や特典が付いていたからかもしれませんが。。）
細やかな気遣いと感染症対策ががされていて、人間もわんこもリラックスして楽しめました。
わんこご飯も1頭につき2食の特典とおやつまで付いていて、とても喜んで頂きました。
温泉も大浴場と貸切があり、どちらもゆったり入ることが出来て良かったですし、お料理も適度な量でお味も良くて満足です。
個人的には湯上がりのシューアイスが最高でした！
総合的に満足ですが、下記点は少し残念に感じました。
・前庭がとても狭い。写真では愛犬を少し走らせられるくらいあるのかなと思いましたが、狭い方だったのかそれほどの広さはなく正直がっかりしました。
・ドッグランも狭めで暗い。場所柄仕方ないのかもしれませんが、もう少し明るくて開放的な空間だと良いなと思いました。
・妊婦なのでカフェインレスのドリンクをお願いしたところ、カモミールティーが出てきました。カモミールは妊婦にNGなので、ルイボス等他のチョイスも有ると良いなと思いました。
また、食事の際のドリンクオーダーもソフトドリンクしかないのが残念でした。長野なので地元フルーツのジュースやノンアルコールカクテル等もあるともっと楽しめたかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年08月10日 13:05:32
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、滞在中はお客様とワンちゃんもリラックスしてご宿泊頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ドックランに関しまして貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。
夕食時にカフェインレスではないものを提供してしまい大変申し訳ございません。
これからノンカフェインのお飲み物提供できるように早急に対応させていただきます。
ドリンクメニューに関しましては今後、長野県産のフルーツを使ったソフトドリンクを準備しており、新しくメニューに取り入れる予定でございます。
さらにお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
料飲担当 竹岡 舜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【共立リゾート夏旅】＜第１弾＞夏サキドリ予約で最大5000円OFF＆今だけわんちゃんも2食付！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
部屋3
くろりり5446さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- くろりり5446さん [50代/男性] 2020年11月21日 11:49:27
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オシッコシートの数が少なかった
温泉なので露天風呂が有れば最高
部屋のどこに何がはいっているかの説明のシートがテーブルの上に
有れば良いと思う
コーヒーミルは有るが豆がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2020年12月15日 14:37:16
-
この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の設えの件では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、こちらでも検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当 市川
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【基本】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort＆Pet Hotel※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
部屋4
reo5さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
初めてのペットとの旅行を快適に過ごす事ができました。
誕生日の子供がいると伝えたところ、デザートプレートを特別な物に変えていただき、
サプライズもしていただきました。娘に喜んでもらえました。
ありがとうございました。
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんと初めてのご旅行ということですが、満足していただけたようで大変嬉しく思います。また、お子様へのサプライズも喜んで頂き、夏のいい思い出となっておりましたら幸いです。
ぜひお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲 依田