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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.76
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.20
  • 食事4.74
宿泊年月
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477件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:30:50

立地条件が素晴らしく旧軽井沢やアウトレットなど色々と楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年12月15日 21:01:22

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、軽井沢を満喫されたご様子に大変嬉しく思います。
お散歩コースにもしやすい立地なので、多方面へお出かけする事が出来たかと存じます。

今回は秋の軽井沢を満喫いただいたかと存じますが、軽井沢観光も季節により様々な愉しみ方がございます。

機会がございましたらご家族皆様とまたお会いできる事を心より楽しみにいたしております。

販売アシスタントマネージャー 佐藤彩香

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】

総合4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 11:20:35

お部屋がゆったりした作りで、大人3人で泊まりましたが十分な広さでした。
洗面台の作りが二人分ありましたので身支度がしやすかったです。またお風呂場(大浴場も)のシャンプー・コンディショナー・ボディソープがとても良く帰りにショップで購入させていただきました。

犬にも人間にも優しいホテルでした。
またスタッフのみなさんもとても感じが良かったです。看板犬がかわいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月25日 10:25:53

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めの言葉を頂戴し、当館でのご宿泊をご満足されたご様子で大変うれしく思います。
次回またお越しの際は今回よりもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


料飲担当 丸山梨奈

総合4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 07:15:42

清潔感があり、とても良い部屋でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月20日 19:01:13

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

次回またご宿泊された際に、更により良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

軽井沢にお越しの際は是非ルシアン旧軽井沢をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント担当 橋本愛理

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【2食付】IN16時/OUT10時のショートステイで最大20%引き
ご利用のお部屋
【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】

総合5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 13:11:20

気軽に泊まるには敷居が高いです(この日の駐車場はどれも高級車で満車!)が、ワンコと泊まれてここまで気持ちよく過ごせるホテルはなかなかないです。ワンコクイズ面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月18日 13:14:26

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様とわんちゃんに満足して頂けるよう努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
施設担当 横内 一誠

ご利用の宿泊プラン
【祝*5周年】5大特典付き!アーリーインやドッグミールにワンドリンクまで5周年だけの特別プラン
ご利用のお部屋
【キングダブル…客室30平米】

総合5

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あっこゆっこさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

あっこゆっこさん [30代/女性] 2022年10月10日 19:55:26

9月28日から1泊で利用しました。
昨年に続き2回目の宿泊です。

まず、なんと言っても立地が最高です。
旧軽銀座まで徒歩数分なので、駅からは歩くと結構掛かりますが、我が家は車で行くため気になりません。
チェックインは15時からですが、その前に到着してホテルに車を置き、チェックインの手続きだけして観光なんて事もできます。
そして同様に、チェックアウト後に観光する時も、13時位までなら車を置いておくことも可能です。

晩ごはんはコースメニューですが、結構ボリューム感があります。
夜中に小腹が空いた場合は、22時からの夜鳴きラーメンが最高です。

朝ごはんは、バイキング形式で和洋中どれも楽しめますし、シリアルやグラノーラもあるので自分の好きなスタイルを選べます。
イチオシは、フレンチトースト。
去年食べたあの味が忘れられず、今年も宿泊したと言っても過言ではないくらいに美味しいです。

フロントが24時間対応で出入り自由なのも、犬連れには有り難いサービスです。

その他、部屋には洗面台の他に小さな洗い場とカウンターがあって、犬のごはんを部屋であげた場合でも食器をささっと洗う事が出来るのでとても良いです。

注意ポイントは、周辺が高級ホテルや別荘地なので、犬の立ち入りが禁止されている事が殆どです。
散歩の際は、徒歩15分位の場所に大きめな公園があるので、そこまで行って犬にトイレをさせてあげてください。もちろん、マーキング消しや糞の回収は絶対です。
あと、旧軽銀座は平日は歩行者天国ではないので、車に要注意です。

これからも毎年利用して行きたいと思うホテルになりました。
良い思い出をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月16日 23:15:16

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、当館でのお食事や周辺でのお散歩をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館の周辺は緑や今の時期は紅葉をお楽しみいただけます。
また近隣施設に関しましてもフロントで可能な限りご案内させていただきます。
次回お越しの際は軽井沢の魅力を再発見して頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当 真下陽治

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】

総合5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 21:41:02

旧軽銀座まで歩ける距離にあり、バギーを貸してもらえるのでワンコを連れて出掛けるのも楽でした。スタッフの対応も良かったです。
我が家のワンコは小型犬なので気になりませんでしたが、大型犬が遊ぶにはドッグランは狭いと思います。小型犬向きのホテルかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月16日 18:55:47

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
バギーを利用して快適なお散歩をして頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様のありがたいお言葉に奢る事なく日々精進して参ります。
では、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当 小林夏菜

総合5

イヴらん1224さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

イヴらん1224さん [40代/女性] 2022年10月07日 21:51:50

お部屋もきれいで 可愛いフォトブースがあったり ディナーもどれも美味しかったです。朝食バイキングも種類豊富で全部食べてみたかったけどお腹いっぱいで コーヒーなどは好きな時に飲めたし 朝風呂後の牛乳と乳飲料
時間限定の野沢菜おやき 夜鳴きラーメンどれも良かったです。 また軽井沢に行く時はルシアン旧軽井沢さんに行かせてもらうつもりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月06日 21:51:19

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、サービスに関しましてもお客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

フォトブースは季節によって装飾を変えておりますので、次回お越しいただく機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

お客様とワンちゃんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料飲担当 井上奏江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
ご利用のお部屋
【キングダブル…客室30平米】

総合5

Shige7926さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

Shige7926さん [50代/男性] 2022年10月07日 09:21:59

10/3に直前割にて宿泊しました。
母の最後の旅行になる、と急遽きめました。
結果価格に見合った皆が満足出来るホテルでした。

気になった点として、
もっとエントランスのアプローチが広いものとイメージしてましたが、こじんまりしてます。
エントランスはバックで入る車1台分のスペースしかありません。
車椅子の母のため、エントランスに車を置きたかったのですが、エントランス脇に駐車場入り口があり、そちらに促されてしまいました。
駐車場で事情を話し、uターンしてエントランスに止めて母をおろしました。
予約時に脚の不自由な方がいるのが,わかっている場合、スタッフが確認してくれる配慮があるといいなと。

お風呂の洗い場から湯船への一段ステップがあると良かったです。
こちらの勝手な事情ですが、母に温泉を味わってもらおう思ったのですが、湯船への段差が乗り越えられず、掛け湯で終わってしまいました。

お食事も美味しく母のために配慮をたくさん頂きました。
他にも車椅子のお客様が多数いらっしゃいました。

良いホテルでまた必ず行きたいと思います。

あっ、夜鳴きそばは、醤油ラーメンに加え、トマトラーメンが新鮮で美味しかったです。
おかわりしちゃいました。
風呂上がりのアイスキャンディーも嬉しい。
ミルク味があると昭和生まれのおっさんは嬉しいです^_^、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月06日 19:57:56

このたびはルシアン旧軽井沢を頂きましてありがとうございます。
お母様とのご旅行、皆様がご満足いただけたとのこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご案内につきましては引継ぎが出来ておらず、ご面倒をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後もお褒めのお言葉に奢ることなく一層のおもてなしが出来るようスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
販売支配人 垣見修司

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【当日限定】1泊2食付プラン!~直前割~※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ…客室30~42平米】

総合4

kinunana3334さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

kinunana3334さん [60代/女性] 2022年10月06日 12:15:28

お部屋の犬用トイレの下に前に泊まられてたワンちゃんのおしっこが溜まっていて、すごい臭いがしました。
ちゃんとトイレトレイの下まで確認してほしかったです。
すぐに、掃除に来て対応してくださったのですが、部屋の中ずっと臭いが取れず快適感がなくなりました。
今後、掃除の最終チェックをして欲しいです。
その他ホテルは凄か綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月02日 20:27:41

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃では不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにすぐに清掃の責任者にも伝えさせて頂きオペレーションも変更させていただきました。

次回、お越しいただいた際には快適にお過ごしいただけるように努めさせていただきます。
また、軽井沢にお越しになる機会がございましたらルシアン旧軽井沢をご一考の一つにしていただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人代理 河西 飛翼

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【ダブル…客室30平米】

総合3

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 11:23:30

食事が少し不満。夕食のコースはイタリアンだと思いますが今ひとつ。最後に栗ご飯と味噌汁??朝食バイキングは普通でした。
施設や部屋は清潔感があり満足。サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年11月01日 11:32:51

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございました。
夕食に関しては、今一つとのご意見を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
今後は、レストラン全体でお客様に満足頂ける料理を提供できるよう努めさせていただきます。
次回、ご利用される際には「よくなった」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
他方では、施設、お部屋、サービスに関しましてはお褒め頂き嬉しく思います。
今後もお褒めのお言葉に奢ることなく一層のおもてなしが出来るようスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
料飲支配人代理:尾崎光

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【2食付】IN16時/OUT10時のショートステイで最大20%引き
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】

総合5

みゆみゆ7140さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

みゆみゆ7140さん [40代/女性] 2022年09月30日 23:32:38

2回目の宿泊でした。
前回7月に泊まった時は撮影ルームとお部屋のおしっこ臭が気になりましたが、今回は部屋もホテル全体も全て臭わなくて改善されていました。
お料理は毎回美味しくとても満足です。
お風呂も綺麗に掃除されていました。
お湯はかけ流し状態だと更に清潔かなと思います。
愛犬と一緒に泊まれて清潔感のある気持ち良いホテルです。
また記念日などに利用したいと思います、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年10月31日 18:47:20

日頃よりルシアン旧軽井沢をご愛顧頂き誠にありがとうございます。前回お部屋の臭気の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みにこれからもおもてなしの気持ちを忘れずに皆様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
軽井沢にお越し頂いた際はぜひ記念日やお客様のお誕生日、わんちゃんのお誕生日のお祝いでルシアン旧軽井沢をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当:饗場杏奈

ご利用の宿泊プラン
【祝*5周年】アーリーイン、ドッグミール付&最大3000円OFFの5周年記念プラン第2弾!
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】

総合4

Bin ちゃんぺさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

Bin ちゃんぺさん [60代/男性] 2022年09月29日 09:24:58

昨年に続き今年もワンコのお誕生日旅行にリピーターとして選ばせて戴きました。
今年はホテルスタッフもすっかり入れ替わっていてレストランでの対応が、ん~と残念な感じでした。
しかし玄関のペット足洗場や拭取り備品など、とてもペットに優しいホテルで満足です。
今年は1泊でしたが来年は連泊しようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年10月11日 09:13:10

いつも当館をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランの接客では至らぬ点があったようで申し訳ございません。
今一度サービス向上に努めて参ります。
また、お越しいただけるということで
成長した姿をお見せ出来たら幸いでございます。

来年も何卒宜しくお願い致します。

宿泊支配人代理 河西 飛翼

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】

総合4

skfsmfor5さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

skfsmfor5さん [20代/女性] 2022年09月24日 16:33:38

軽井沢駅から近く、車から入口まで荷物を運んで下さいました!
又、ワンちゃん用のおやつとお水のサービスがあり嬉しかったです。
ベッドに愛犬が粗相をしてしまった時も追加料金が発生しないところもおどろきました!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年10月09日 19:05:08

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はわんちゃんと一緒にごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。

軽井沢観光も季節により様々な愉しみ方がございます。
是非機会がございましたら、訪れた事のない季節にお越しいただきまして
当館でゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。
またお会いできる事を楽しみにいたしております。

販売アシスタントマネージャー 佐藤彩香

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【キングダブル…客室30平米】

総合4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 16:43:54

9月14日から私1名で1泊、15日は家内が加わって2名で1泊利用しました。いろいろなところに細かな配慮やサービスがあって、良いホテルでした。1名で利用した時の宿泊料がもう少しお安いとありがたかったです。スタッフも感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年10月06日 17:13:24

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

予約担当:稲葉 円

ご利用の宿泊プラン
【夏旅×レイトサマー】<好評につき延長>ドッグミール+冷製スープのお食事セット付!最大5000円オフ
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】

総合5

sh4119さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

sh4119さん [30代/男性] 2022年09月14日 10:55:44

過去2回宿泊させていただきました。

愛犬家が集うきれいなホテルです。

軽井沢に宿泊するならここで決まりかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年10月01日 22:07:39

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 
また、当館に対してお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事メニューや、フォトスポットもお客様がお楽しみいただけるよう、季節ごとに変更しております。
再度、お越しの際にもお褒めの言葉を頂戴出来ますよう、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲担当 上岡若菜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】

総合5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 15:44:36

軽井沢駅から徒歩圏内で、
犬連れにとても、嬉しいサービスばかりのホテルでした!
お料理も、とても美味しかったです!
お部屋も素敵で、
ベッドもゆったり、ゆっくり眠ることができました。
また、次回も泊まりたいです!
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年09月24日 22:19:10

この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館の接客やレストラン内でのお食事にご満足して頂けまして大変嬉しく思います。

また、お客様が次回当館をご利用する際には、更により良いサービスが出来る様スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

料飲担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【塩の湯温泉 蓮月オープン記念】アーリーイン14時でゆったり滞在~さらに最大10%OFF
ご利用のお部屋
【ツイン…客室30平米】

総合3

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 11:30:03

ワンコ連れでの旅行で、色々なお宿に泊まっていて、スタッフさんの対応、サービスなどは大変満足です。立地も良く、温泉なのも嬉しかったです。
しかし、カーペットでの粗相が原因だと思うのですが、部屋の匂いが今までで1番気になりました。
また、ベッド上に掛かっている額の上やドアの装飾などの高い場所、目につきにくい所など、掃除に手のかかる場所とは思いますが、ほこりがいっぱいで清潔とは思えませんでした。
それ以外の部分は本当に素晴らしかったので、清掃さえきちんとしてくれていたら、と思いました。
次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年09月20日 15:41:59

この度はルシアン旧軽井沢をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の匂い、清掃の不備などお客様のご期待に沿えずお詫び申し上げます。
カーペットの洗浄につきましては早急に洗浄剤を見直し、匂いが気にならないよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

販売支配人 垣見

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【朝食付】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK☆※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【キングダブル…客室30平米】

総合5

みぃみ0803さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

みぃみ0803さん [50代/女性] 2022年08月17日 15:25:53

立地も良く、朝ごはんブッフェメニューも個性があってありきたりでなくとても楽しめました。
ペットへのサービスも手厚かったですし、ウエルカムドリンクの他、おやきやアイス、お風呂上がりの牛乳までサービスで用意されていて至れり尽くせり。
ペット好きのスタッフさんばかりで、気後れすることなく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年09月07日 22:28:02

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングは長野県産の豚肉を使用したしゃぶしゃぶや高原野菜のサラダに力を入れております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当館のサービスに関しましては温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

料飲担当 竹岡舜也

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK☆※小~大型犬まで可
ご利用のお部屋
【キングダブル…客室30平米】

総合5

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 21:05:14

旧軽井沢銀座にも近く、ペット連れOKのお店も多いので充分楽しめました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年08月26日 10:24:09

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設担当 横内一誠

ご利用の宿泊プラン
★ペット同伴ルーム★【2食付】IN16時/OUT10時のショートステイで最大20%引き
ご利用のお部屋
【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】

総合4

投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 17:59:33

リピート宿泊でした。
安定の接客で、とても良い時間を過ごす事が出来ました。
貸切風呂の一つが使えなかったのが残念でした。
客室、大浴場のシャワーの水圧が良くて満足です。
何よりペットに優しいホテルで、客室で一緒に過ごせる事ができて満足です。
トイレが外派の子なので、前庭付きのお部屋はありがたいです。
ペット用のご飯も美味しかった様でモリモリ食べてくれました。
雨の宿泊でしたが入口にワンコ用のタオルが有り濡れた体を拭いてあげる事もでき、ペット連れに寄り添ったアメニティ完備が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年08月22日 17:44:32

この度は、ルシアン旧軽井沢にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

貸切風呂の件に関しましては、お客様に
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は復旧し営業しております。

またお客様より沢山のお褒めのお言葉を
頂戴し、大変嬉しく思います。
現在はワンちゃんのお食事で季節のスープの
ご用意なども始めてさせていただいております。

また、軽井沢にお越しいただく機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様とワンちゃんのまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 井上奏江

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート★夏旅】<第1弾>ドッグミール+冷製スープのお食事セットで清涼滞在&最大5000円オフ
ご利用のお部屋
【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】

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