3月の二週目で、雪と雪の週に挟まれた宿泊になりました。ルシアンに温泉ができる前からのリピーターです。いつもながらの笑顔で優しいスタッフの方に感謝です。もう直ぐ１０周年だと思いますが、清潔で綺麗で快適でした。夕食も朝食も美味しく頂きました。うちのワンコとの朝散歩の時に、前の晩の夕食時にお話しさせていただいたYさんにお会いして、ルシアンに戻るときに、玄関にワンコの足拭き用の温水ヒーターで適温に温められたお湯が用意されていてありがたかったです。思わず写真撮りました。改築された他の犬同伴宿とは違って、最初からのコンセプトが続いているのだと思います。お世話になりました。ありがとうございました。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

誕生日記念に利用しました。素敵なプレゼントもいただき、事前にお願いはしましたが、食事のデザートをお誕生日プレートにしていただきました。
食事もおいしかったし、サービスも大満足でした。お散歩で旧軽井沢の街中まで行ったり、大満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

可愛い犬達を見ることが出来て楽しい旅行になりました。
スタッフも皆親切で、今回も気持ち良く宿泊することが出来ました。
今年は忙しくて、なかなかリピートが難しいのですが、又来年はお邪魔させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

初めて利用しました。全てが犬ファーストでとても気持ち良く宿泊する事が出来ました。スタッフの対応も良く、また来たいと思いました。部屋はレトロな感じでコーヒーも自分で挽くタイプ。初めて挽きましたが水の量を間違え失敗。とてもいい経験になりました。朝食もワクワクしながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

わんちゃんファーストな素敵なほてるでした。ベビーカーの貸し出しや、かわいいフォトスポットもあり、大満足です。忘れ物にも大変親切に対応していただき、また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

軽井沢が大好きで度々旅行していますが、今回は初めて利用させて頂きました。
可愛い犬が沢山いて、ちょっと吠える声が五月蝿くても顔を見ると許せます。(笑)
貸切風呂はなかなか空きが無く入れませんごが、大浴場も気持ちの良いお風呂です。食事も美味しく、サービスも良く又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

ペットが主体のホテルに初めて宿泊しました。フロントでチェックインする時の従業員の方の対応の丁寧さにはとても心が温かくなりました。あと館内の清潔感も素晴らしく香りにもすごく癒されました。従業員一人一人に笑顔で丁寧に対応する意識をすごく感じました。あと料理の質も高く今まで泊まったホテルの中で一番でした。お肉とお魚料理もありお肉が苦手な方でも十分楽しめる食事でした。チェックアウトの時の支配人の方の丁寧なご挨拶には心を打たれましたしとても満足のいく旅行となりました。周りの方におすすめしたいと思います。本当にありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

先日初めて宿泊しました。こちらのお宿は旧軽井沢銀座通りに歩いてすぐに出られるという好立地にあります。早速チェックイン後に旧軽井沢銀座へ。
お部屋に帰ってからコーヒーを豆から引いて！飲みました（お部屋に備え付けのコーヒー豆やミルがあります）。とにかくお部屋のアメニティが充実していたので助かりました。
夕食もとても美味しく、また、見ても楽しめる豪華なフレンチのフルコース。 ワンコのメニューも豊富にあります。　朝食はバイキング形式で、和洋揃っています。いずれも美味しい！パンもきちんと焼けるようにトースターもあります。
あと、館内に自動販売機があり、お酒、ノンアルコール、お茶、お水と揃っています。コーヒーやスープは1階にあり、いつでも飲めるようになっています。本当に至れり尽くせりな感じです。
お土産コーナーも、「わざわざ旧軽銀座に行かなくていいんじゃない？？」って感じで色々と揃っています。オモチャとワンコのおやつを買いました。
こちらのお宿は従業員さんがいい感じでワンコと距離を取ってくれるというか、フレンドリーさがtoo much でないところがいいです。（ウチの子は人にも犬にも吠えつくので・・・）
夫と「絶対また来よう！！！」と固く決意して、お宿を去りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めて利用させて頂きましたが、スタッフ皆様の対応は素晴らしく、わんこにも人にも優しく、気配りして頂きました
食事も美味しく、設備も素晴らしかったです
立地も旧軽井沢銀座通りに近いので便利です
口コミでちらほらあった臭いも全くなく、快適に過ごせました

必ずまた利用したいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフさんの対応最高。食事もお風呂も最高。設備もアメニティも最高。立地は更に最高。チェックインよりかなり早く着いてしまいましたが、心良く受け入れてくれて軽井沢散策を愛犬と家族で満喫しました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2024年10月

とにかくワンコファーストなホテルでスタッフの方みんな優しい。そして口コミ評価からココに泊まろうと決めた料理。ほんと美味しかったです。お腹いっぱいになりました。朝食バイキングも和洋のラインナップがよくとても美味しかったです。
マイナス要素としては、お部屋が少々狭いこと、部屋入口の臭いが気になったこと(ベッドルームは気にならなかった)、外のドッグランの照明が暗過ぎること、です。
立地もいいですしまた利用さしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

最初のチェックインで、とても愛想のない女性のスタッフさんに対応されたので不安を感じました。
その後は色んなスタッフさんに会い、彼女以外の方は明るく、愛犬に声を掛けてくださる優しい方がほとんどでした。
フレンドリーな対応に嬉しくなりました。

食事のレストランも愛犬と一緒に入れ、とても美味しくいただきました。

お風呂は、混雑を避けるように
したので、スムーズに入れました。

また軽井沢へ旅行する際には
お世話になりたいです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月3日より、1泊で行かせて頂きました。
ルシアンさんは、5年前に私の還暦祝いで、妻と愛犬で宿泊して次回も必ず行きたいと思っていましたが、今回は会社の定年退職祝いで利用させて頂きました。本当にホテルに宿泊して従業員のサービス、部屋、大浴場、食事、22時からのラーメンサービス最高でした。愛犬次第ですが暖かくなったら又、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月