クチコミ

総合評価
4.15
395
5
128
4
156
3
23
2
7
1
1
部屋
4.20
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.29
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
4.10
清潔さ
4.33
40
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
you-car913
40代/女性|77 件のクチコミ

山梨に行く時にいつも利用しています。 知人宅から近く、トライアルもあって買い物にも便利で立地は満足です。 部屋は喫煙ルームですが今回は臭いがかなり残っており清掃はもう少し頑張ってほしい。 お風呂やスタッフさんの接客態度、アメニティは満足です。 朝食が少しショボかった…。 お皿を埋められるだけのおかずがなかった…。 あと1・2品おかずの種類があるといいと思う。 また利用しますのでよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
21
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月18,19日に宿泊。スーパーホテルは初めての利用です。予約時は喫煙部屋しかなかったので渋々そこにしましたが、チェックイン時に禁煙部屋に空きが出たとのことで、変更していただけたのが嬉しかっです。自分好みの枕が選べました!部屋は思ったよりも狭かったですが、ロフトベッド付きの部屋で、ロフトベッドは狭いかな?と思いましたが、寝てみると快適でした。個人的にマットレスがとても良かったです。アメニティもとても良かったです。購入したいぐらい(笑)お風呂も私が利用したときは他に人がいなくて広々と入れて良かった!ReFaのドライヤーがあったのも良き!ウェルカムドリンクもありましたが、コーヒーが飲めたら良かったなぁ〜。食事はそれなりでしたがパンが美味しかったです。周辺にファストフード店などの食事するところがたくさんありました。3階でしたが窓からの景色も良かったです!あいにくの曇り空でしたが、天気がよければ富士山も見えるはず!また甲府に来ることがあれば利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場が広く、ホテルの前に24時間営業のスーパーがあるのでとっても便利! スタッフの対応も丁寧でお部屋も清潔。温泉はちょっとコンパクトだけど、すいていたので、のんびりできました。 部屋についている枕はクッション?背もたれ?な感じでゴツいので、フロントでお好みの枕を借りるのがオススメ! 朝食は種類は少なめだけど、パンが美味しかった。 眺めも良くて部屋にスタッフからのステキなメッセージがあり、ほっこりしました。ゆっくりリラックスできたので山梨に来ることがあれば、また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スーパーホテルが好きで、旅行の時はよく利用しています。スーパーホテル南アルプスは、お買い物にとても便利な場所でした。駐車場も広くて、良かったです。コストコ南アルプス倉庫店に行ってみたかったのですが、車ですぐに行けたので良かったです。  エレベーターが1機しかなかったので、少しだけ不便でした。2階と3階にお風呂があるため(階段を見つけられませんでした)エレベーターが、なかなか来ないことがありました。  今回も満足の宿泊でしたが、一点驚きのことが。  温泉があるから、お部屋のシャワーを使う人がいなかったのかもしれませんが、私がお部屋に入って、手を洗おうと洗面台のカランを上げ下げしたところ、バーンという音がして、シャワーヘッドの最先端の部品がバラバラになって浴槽に飛び散りました。 シャワーヘッドを手に持っていたら、顔か身体に怪我をしていたと思います。すぐにホテルの方を呼んで、交換してもらいましたが、お客様を部屋に入れる前に、設備点検をしないのかな‥と不思議な気持ちになりました。このことは、どこのホテルに泊まるにしても、自分自身の教訓にしようと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
-
13
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で3部屋取り、お世話になりました。家族に車椅子の者がおりましたが、バリアフリーへの対応や朝食時にも広めの場所を抑えておいて頂くなど、心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。 立地も周辺には飲食店も沢山あり、24時間営業のスーパーも敷地内にありと大変便利でした。 不安なく利用させていただけたのもホテルスタッフの方々のサポートだと思います。 本当にありがとうございました。 機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
10
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
on5740
50代/男性|6 件のクチコミ
富士山観光に便利!接客も良いホテル

毎年、富士山観光で宿泊していますが、接客も良く駐車場も広くて近所にスーパーのザビッグ、トライアル、ビッグボーイ等の飲食店もありとても便利です。ホテルは朝食付き天然温泉もあり、いつも大変満足しています。また来年も泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
10
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝食の焼き立てパンが好きで良く利用してます。 近くに居酒屋があり、お隣に商業施設があるので買い物には便利です。 温泉の脱衣所にお水の設置がされていたのは良かったです。 また、機会が有りましたら利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
abaito
60代/男性|5 件のクチコミ

客室内は清潔できれいでした。 ただ、ロールスクリーンで隠れている窓の網戸はほこりがかなり目立ちました。 大浴場はあまり大きくなく、洗い場は四カ所。天然温泉とのことですが、泉質表示が目に付きませんでした。 徒歩ですぐの所に、ファミレス、焼肉屋、牛丼屋、ラーメン屋などあるし、スーパーマーケットもあります。 ベッドに備えてある枕は、長細くて硬いものなので、フロント前に沢山用意されてる様々なレンタル枕を借りることをお勧めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

受付で煙草は吸わないか聞いてもらえ、当日空いていた禁煙室に替えていただきとても嬉しかったです。 お風呂のロッカーは鍵付で安心できました。 女性風呂は4席洗い場がありました。 部屋に各タイプのスマホ充電器があり助かりました。 朝ごはん会場はあまり広くはないですが、比較的回転が早く、待たずに席に着けました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
510Ta
60代/男性|10 件のクチコミ

すぐ近くの櫛形山登山で利用しました。 下山してチェックイン、すぐに温泉に入れて山登り利用にはたいへん便利。駐車場も広くインターチェンジも近くでアクセスも良く周りには魅力的な山がたくさんあるので次回の山登りでも利用したいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 登山帰りに当ホテルをお選びいただき、満足されたご様子を拝見できて幸いです。 当館の駐車場は10トントラックが駐車できるほどの余裕を持った作りでございます。夜遅くの御到着でも駐車場が満車になることはありませんので、ご安心くださいませ。 また、天然温泉-白峰三山の湯-は美肌効果や疲労回復効果があり、男女別にご用意しております。15時から翌朝の9時半まで夜通しでご利用頂けますので、足を延ばしてごゆっくりご堪能頂けます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2025-03-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
南の帝王@ボス
40代/女性|51 件のクチコミ
飲食店も近く便利で快適でした

急遽泊まらせていただきましたが、周囲に飲食店もあるので、便利で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

駐車場が広くて便利でした。 部屋もキレイで朝ごはん付きです。 これからこの辺りに用事がある時はこちらを使おうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
GroundTourer
50代/男性|38 件のクチコミ

近年、毎年この時期に宿泊してます。 西側の部屋でしたが夕陽の暑い時期ですが、ブラインドがしっかり遮光してくれて部屋が暑くなくて良かったです。 隣りにトライアルあるのでアイスや飲み物安く購入できて良いです。 また来年も予約したいと考えてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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1
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

少々辛辣なレビューになります。・・・6時には出発しなくてならなかった。その際、フロントの横の食事会場にふと目をやると美味しそうなパン。思わず手(トング)を伸ばすと、背後から『接触は6時30分まで遠慮してください!』と鋭い声。前夜のフロントスタッフの応対も素っ気なく事務的。夜遅く疲労感とともに着いた客への労いの言葉など一切ない。ここはお役所? 地方の郊外のビジネスホテルで素泊まり一人11,500円。普段の2倍の宿泊料だが連休中で他の宿が取れず、やむを得ず予約。『朝食無料』と標榜しておられるが、それは営業本位の発想。客の立場ではその安くはない宿泊料にそれは含まれていると理解するのは自明の理。『お客様に元気な1日をスタートしていただきたい』と謳われるなら、早く出なければならね客にはせめてパンぐらいは「自己責任」を前提として『お早いご出発ですね。朝食代わりにパンをどうぞ』のような労いが欲しかった。『テイクアウトはダメと決めているからダメ』もお客様本位を軽視した発想。 客室外にも風呂があるのはありがたいが、定員4人ほどの狭小の小浴場で、回転率をあげるためか熱い上に、湯面には明らかに湯の花ではない垢と髪の毛。ゾッとして、数秒で上がる。HPにある画像の印象と全く違って狭く、部屋も歩くのも窮するほど極めて狭小。月1で東北・関東中心にさまざまな宿に宿泊をしている私たち。ここまで狭い部屋のビジネスホテルは初めて。 申し訳ないが、総じて物心両面のホスピタリティーの「狭さ」を感ずるホテルという印象だけが残った。ビジネスホテルに多くを期待してはいけないことはわかっているが、コスパを思うと・・・。 結局、睡眠5時間だけの全くの「素泊まり」で6時に出発した。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

綺麗な部屋と大浴場が気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。 天然温泉-白峰三山の湯-は美肌効果や疲労回復効果があり、男女別にご用意しております。15時から翌朝の9時半まで夜通しでご利用頂けますので、足を延ばしてごゆっくりご堪能頂けます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 次回も山梨にお越しの際は お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2025-06-08
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
you-car913
40代/女性|77 件のクチコミ

知人宅から近いので遊びに行く時にはいつも利用しています。 今回は子供たちの合宿があったようで、朝食はとても混雑していました。 事前に混み合う可能性を伝えてもらっていれば良かったかな、と思います。 私は大丈夫でしたが、ビジネス利用と思われる方が数名、混雑で朝食を諦めておられたので。 (予測は難しいことかもしれませんが) それ以外は全て満足です。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 朝食会場が混雑していたとのことで、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。 団体様の利用について、事前にご案内ができなかった点につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に満足いただけるホテルを 目指して参ります。 次回も山梨にお越しの際は お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2025-05-11
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
大ちゃん赤シャツ
50代/男性|7 件のクチコミ

ビジネスで温泉は最高です。近くに24時間スーパーもありとても満足でした。朝食も充実しており美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。 当館は大型商業施設の一角にあり、 24時間営業のスーパーマーケット兼ホームセンターやファーストフードやファミリーレストラン等 多数の飲食店、ガソリンスタンド、ドラックストアなどございますのでご不便は感じないかと思います。 また、朝食は「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」 そんな思いから毎朝日替わりの健康朝食をバイキング形式でご用意しております。 オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発した5種類のオリジナルドレッシングや香ばしい香りの焼き立てパンが大変人気でございます。 これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2025-04-25
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

近くにお店もあり、お部屋も静かで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。 当館は大型商業施設の一角にあり、 24時間営業のスーパーマーケット兼ホームセンターや ファーストフードやファミリーレストラン等 多数の飲食店、ガソリンスタンド、ドラックストアなどございますので ご不便は感じないかと思います。 お客様にゆっくりと安心してご宿泊して頂けます様に 今後も綺麗さ、清潔さを保てるよう精進して参ります。 まだまだ至らぬ点はございますが、 これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。 次回も山梨にお越しの際は お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2025-03-15
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
のだけい5958
50代/女性|2 件のクチコミ

天然温泉で、ゆったりと癒されました。 また、部屋には手書きのメッセージカードが書かれてあり、とても嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 浴場は市内で湧き出た天然温泉でございます。 美肌効果や疲労回復効果があり男女別にご用意しております。 ご堪能頂けて嬉しい限りで御座います。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 次回も山梨にお越しの際は お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2025-03-15
4
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
chocoさま
40代/女性|54 件のクチコミ

付近にスーパーや薬局があるので不便は全くありません。 土日だったせいか女性風呂が混みあって早く部屋に帰った際、 廊下だけがとにかく寒く、大浴場からの移動で風邪をひきました。 朝食は無料ですが、コンパクトな割に満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。 その後、体調はいかがですか。 温度調節の確認をし改善して参ります。 お客様からのご指摘を受け止め、これからもお客様に満足いただけるホテルを 目指して参ります。 朝食は「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」 そんな思いから毎朝日替わりの健康朝食をバイキング形式でご用意しております。 健康無料朝食で提供していますサラダは、栄養価の高い有機JAS認定野菜を使用したサラダとなっております。お好きなドレッシングをかけてお召上がり頂けます。 当館で焼き上げた焼きたてパンはサクサクで大変人気でございます。 次回も山梨にお越しの際は お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人
2024-12-29