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スーパーホテル山梨・南アルプス 天然温泉 白峰三山の湯 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル山梨・南アルプス 天然温泉 白峰三山の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.86
  • 食事3.94

風林火山3203さんの スーパーホテル山梨・南アルプス 天然温泉 白峰三山の湯 のクチコミ

風林火山3203さん [30代/女性] 2023-02-09 18:11:14

ロフトの位置が低く頭部を何度もぶつけてしまったので、クッション等を付けたほうが良いと思います。
また、部屋の掃除ですが冷蔵庫の上部分に大きな綿埃が出てきました。
ユニットバスのシンクとトイレの隙間の目地がカビで真っ黒でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
スーパーホテル山梨・南アルプス 天然温泉 白峰三山の湯 2023-02-20 16:10:05

この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度のご宿泊でお怪我をなさらず安堵しております。
保護クッションにつきましては
お客様からのご指摘を受け止め検討させて頂きたいと思います。

清掃が不十分な箇所がありお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の徹底と確認をして参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。

次回も山梨にお越しの際は
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。

スーパーホテル山梨・南アルプス 支配人