過日は数あるホテルの中からスーパーホテル山梨・南アルプスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り当館は10月6日にオープン致し、綺麗な
お部屋をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、お泊り頂いたお部屋と移動の際にご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
朝は朝食のラウンジ横にある階段もご利用頂けますが、お客様のご意見を参考にし夜でも団体のお客様がいらっしゃる場合は階段を開放させていただくことを是非検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ぜひお客様の南アルプスへお越しの際はまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山梨・南アルプス
支配人

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル山梨・南アルプスをお選び頂きましてありがとうございました。
当館自慢の焼きたてパンを召し上がって頂き、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が観光でとてもお疲れのところ、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来、多くのお客様がお泊りの日は、予めお泊りのお客様には混みあう時間をお伝えするべきなのにも関わらず、ご案内ができておりませんでした。
お客様のご指摘頂いた内容については私どもで、ご案内の徹底をすると共にこれからもお客様に「ぐっすり眠れるスペースの提供」をできるよう精進してまいります。
山梨にまたお越しの際はまた当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル山梨・南アルプス
支配人

この度はスーパーホテル山梨・南アルプスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

バス停より徒歩での距離のご案内が至らず
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

南アルプス市内は駅が御座いません。
路線バスかお車でのお越しをご案内させて頂いております。

最寄りのバス停は当館より徒歩３分若しくは徒歩１０分の場所にございます（別路線）。
本数が少ないので公共交通機関でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。

お車でのお越しの場合は
無料駐車場をお部屋数以上にご用意しております。
満車になることはございませんので、遅めのチェックインでも安心してご利用頂けます。

また、山梨にお越しの際はお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。

スーパーホテル山梨・南アルプス　支配人