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グリーンピアせとうち クチコミ・感想・情報

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グリーンピアせとうちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2022-11-07 18:54:35

施設は至る所で老朽化が進んでいる。
廊下の電灯も半分が間引かれ更に玄関扉前の電球が切れていた為薄暗く、尚更寂れた感を増大させていた。
コロナ対策の為サウナは使用不可、全体的に一昔前の大浴場の雰囲気で高級感は感じられ無い。
導線も複雑で移動距離が増えてしまう。
施設の面では要望に沿わない所もありましたが、食事の美味しさやフリードリンクサービス、風呂上がりのアメニティの豊富さ、無料のマッサージ機、中庭の焚き火、プールに浮かべた照明、慣れないながらも食事内容を説明してくれた若い男の給仕さん。
もてなしの心がそこかしこに感じられました。
時間的な制約があり広大な敷地を楽しむことが出来ませんでしたが、ゆっくりと滞在する時間があれば評価が変わるのかもしれません。
今なら県外の宿泊客は広島の酒クーポンが貰えるのでお得です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グリーンピアせとうち 2023-02-04 09:43:50

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
手厳しいご投稿ではありましたが、反省すべきところが、多々あり貴重なご意見をいただき身が引き締まる思いでおります。
グリーンピアせとうちはオープンから30年以上たちますので、施設の古さは否めません。
その分、清掃、清潔をモットーに皆様に満足していただけるよう日々励んでおりますが、電球の切れなどお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。
広い建物でございますので、館内案内などお客様にわかりやすく説明できるよう、徹底してまいります。
料理等、サービス面でお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
グリーンピアせとうちは百万坪の敷地があり、四季折々の楽しみ方が出来ると思います。機会がありましたら、是非次回はゆっくりと滞在していただけると幸いです。
これからも、おもてなしの心を忘れずお客様にご満足いただけるリゾートホテルを目指し精進いたしてまいります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
グリーンピアせとうち  フロント担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(バス・シャワートイレ付)】