今回 10年ぶりぐらいに利用させていただきました。結婚記念33年も兼ねて
リニューアルしてて食事もとても美味しかったです
ただもう少し後だったら景色も花が咲いて綺麗だったかなと思うと少し残念ですが‥
またいつか利用させていただこうかと思います ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

家族で宿泊させていただきました。
夕食はバイキングでした。ライブ型式でカキをお客様の前で焼いている方がとても元気な接客で、気持ちよく食事出来ました。翌朝の朝食でもホットケーキを元気よく焼いておられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

残念。
12月14日に利用。
牡蠣を食べたいと思い予約。
まじか？客数少なく、会席に変更と。いやな予感。
料理長さん。
牡蠣フライも、牡蠣の土手鍋も、焼き牡蠣もありません。
乾いた刺し身をあてに、飲んで終わりました。
こんな感じですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

家族３人旅行で利用しました。夜7時過ぎに到着すると、食事は８時までですが少し伸ばしますねとスタッフさんの気遣いに感謝します。食事はブッフェ形式で蒸しカキやカキフライ、刺身、ローストビーフを切り分けてくれるサービスがあり満足です。大浴場が完備され瀬戸内海の島の景観が見れます。お部屋はトリプルは上層階で窓からの瀬戸内海の景色も良く見え、綺麗に掃除されているので居心地良かったです。食事が美味しかったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

すごく良かったです。スタッフは、感じがいい方ばかりでした。
食事も、地元のものをたくさん使っていた。
材料の説明のパンフレットがありました。写真付で、詳しくてここまで書いてあるのは、他では見たことがないです、
お酒も地元のお酒も飲み放題ですごく美味しい。
楽天とホテルの小さなプレゼントも地元のものでよかった。
お土産も数は、少ないが醤油セット、広島じゃわりセットなどもあり良かった、
トイレが、ウォシュレットは、温かいですが、便座が冷たかった。でも、電気代のことを考えるとしょうがないと思う。
朝ご飯は、美味しいがお腹いっぱいの年配の人や子どもは、今日中に食べてくださいといいながら、入れ物を渡してくださってありがたかった。
レモン風呂やレモンシャーベットは、しっかり苦味もあり、レモンジャムもありレモン好きには、嬉しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

・風呂場へいくとき、スリッパを脱ぐ場所がわかりにくい。
・牡蠣が蒸し過ぎ、風味が落ちている。
・洗面所にタオルは常備するべきでしょう。
・レストランからの眺望が良い。
・部屋からレストラン、風呂へ行くのにエレベータの乗り換えが必要なのは邪魔くさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

まず周辺に比べ明らかに安いのには理由があったということを書いておきます。

プランに記載の「トリプル」「洋室」「5階以上」全て提供されず明らかなグレードダウンにも関わらず同料金の請求。
また和室の部屋は畳に傷があり歩いていて引っかかるし、浴衣の帯に至っては折り目が付いたままで洗ってさえいるか不明。4階以下では庭木の剪定などもされていないため、眺望も期待できない。
また部屋備え付けの浴室には虫の死骸が転がっていた。
布団はいわゆる煎餅布団で腰の悪い人にとっては苦痛でしか無い。
料理は美味しくもなく不味くも無いので食べられれば良いという人なら不満は無いレベル。
大浴場は時間帯によっては一般開放もされており、清掃も行き届いていない時間も多い。
アメニティは最低限のレベルのものが用意されているが、タオルはゴワゴワとしており、肌の弱い人は使うのを躊躇うレベルの品。
総合的に「寛ぎ」を求めるならば利用しないことをおすすめする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

周りの自然環境はいいのですが、海へ降りてみようとするとまさかの通行止め。芝生の手入れは一応できているが、芝刈り機が入らない部分は雑草伸び放題。到着時刻の遅延連絡に電話しても30分ごとに3回電話して3回目にやっと電話に出る始末、サービス業なら３コールででるのが普通、3回目と３コールとは大きな違い、この時点で嫌な予感がした。チェックインの際、こちらは疲れているにもかかわらず、休暇村会員カードの加入を勧められ、わずかなポイント及び値引き特典をちらつかせて加入をせまられた。チエックイン最中に後ろの日帰り入浴客の対応を勝手にしている、当方の対応中にこれをなんのことわりもなく行うなんという無神経な対応。部屋に入ると襖の赤ワインを振りかけたような広範囲のシミが目立つ、襖の張替えくらいしないと部屋代をとる値打ちは無い。冷蔵庫は冷凍スペースが霜だらけなのでスイッチが入ったままで使われている模様、電気代の節約にこなるし客がいない場合は切るようにすべきだと思う。風呂は隅々の清掃が甘くなんとなく汚い感じを受ける。夕食はそれほど旨いものは無い。飲み放題は安くていいが、案内の従業員がビールグラスをすぐに持ってくると言ったにもかかわらず１５分間待たされ仕方なくこちらが請求するまで持ってこない。夕食時、従業員のおじさんの説明の声がうるさく耳についた。朝食はまあまあ普通。チェックアウト時間帯にもかかわらず一人で対応しているため列になっている。スタッフの割り振りが間違っている、客に列になる我慢を強いていてはサービス業としてダメ。色々書きましたが自家用車以外はアクセスの難しい環境でなにか特色を出さないと大変だと思う。従業員の服装、態度もくたびれた感じで、見ていてあまり気持ち良くない。食事は「愉○リ〇ー〇」のような事をしているのだが本質的に料理の質、品数が違う。今まで国内外の宿泊施設を多数利用したが、もう少しの所で全ての点が残念ながら不合格ラインだ。全てをやろうとするのではなく得意な部分を先に売り出すほうがよいと思われる。誤解を避ける為、私は競合他社とかクレーマーでは決してありません。ごく一般的な旅行好きな者です。もう少し頑張ればいい宿泊施設になれる要因があるのに残念だった為書き込みしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋は和室でした。リネンは自分で、更にせんべい布団で、マットレスもなく、高齢の両親には申し訳なかった。
寝具は考えた方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

雰囲気が暗い
部屋の中からドアが開閉するような音が聞こえる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

この度9月15日に楽天限定プランでお安く泊めさせて頂き大変満足しております。
ただ食事に行ったのが遅かったのと宿泊客が多かった為、レストランに入るのを待たされたのは仕方ないのですが、楽しみにしていたローストビーフと炙り寿司が無くなっており牛肉を食すことが出来ませんでした。
あと絨毯やソファやベッドなどに付いたシミなどが大変気になってしまいました。
それと浴場までの通路が遠くエアコンも無くタイル貼りで殺風景なので、少しテンションが下がってしまいます。
細かい点で気になることがありましたが、フロントの方などスタッフの方が明るく気さくな感じで、子供と共に「また泊まりに来たい」と思っておりますので、改善されることを願っております。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

今回5泊の旅行の中で、残念ながら１番最低でした。
支配人が、夕食・朝食ともに頑張っていましたが、
写真のものは、全然でなかったので食事は期待外れでした。
常に７割以上部屋が埋まらないと、写真の全ての食事が出ないかもしれません。
（写真は半分削除したほうが良いです。）
飲み放題が６０分・１０００円だったので飲む方にはお勧めです。

娯楽施設は特になく、敷地は広いですが
夏以外は特に外の施設は使えないようでしたので、夏は良いかもしれません。
他の方にあるように、風呂は１０分前に退出放送が入り、
部屋掃除は人がいないと勝手にするような感じでした。

少ない従業員で企業努力をしていると思いますが、
お客様サービスでなく少人数での効率化ですのでこのような評価になりました。
今回他に休暇村に泊まりましたが、サービス・接客・施設ともよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

風呂が交代制で慌ただしかった。チェックイン、アウト時間を調整して滞在時間を長くして風呂時間も長く入れるように柔軟に対応してほしかった。水ヶ浦山からの景色は絶景で頂上にブランコがあるのも面白かった。夕食は種類が少なかったけど飲み放題だしまアいいか。休暇村グループから外れるのは残念!岡山のサンロードも外れるみたいだし大丈夫か休暇村！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

日帰り入浴を受け入れすぎで、風呂が芋を洗うような状態だった。
風呂わ出たところにコップはあったが、肝心の飲み物を入れたポットがなかった。
2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月