この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
お客様の多い少ない関らず、お客様に寄り添うサービスを目指しております。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿にありました、朝食は3月まではモーニングボックスで提供しており、天気のいい日は外で、食べきれなっかたらお持ち帰りになれるようにが、コンセプトでした。
4月からは、内容も変わっており提供の仕方も変わりました。朝食研究所と名付け楽しめる朝食を目指しております。
お客様からの貴重なご意見を忘れず、おいしい料理を常に提供できるよう日々精進してまいります。
ご宿泊、口コミ投稿、本当にありがとうございました。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
手厳しいご投稿ではありましたが、反省すべきところが、多々あり貴重なご意見をいただき身が引き締まる思いでおります。
グリーンピアせとうちはオープンから３０年以上たちますので、施設の古さは否めません。
その分、清掃、清潔をモットーに皆様に満足していただけるよう日々励んでおりますが、電球の切れなどお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。
広い建物でございますので、館内案内などお客様にわかりやすく説明できるよう、徹底してまいります。
料理等、サービス面でお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
グリーンピアせとうちは百万坪の敷地があり、四季折々の楽しみ方が出来ると思います。機会がありましたら、是非次回はゆっくりと滞在していただけると幸いです。
これからも、おもてなしの心を忘れずお客様にご満足いただけるリゾートホテルを目指し精進いたしてまいります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
グリーンピアせとうち　　フロント担当

この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。

夕食時、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スムーズな料理の提供・ご満足頂ける接客が出来るよう、スタッフに再指導・再教育
致します。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。

当館の設備やサービスに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
建物の構造上できないこともございますが、お客様に快適に過ごしていただける様、出来ることはすぐにでも検討・改善してまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。
お風呂や宿泊料金をお褒めいただきありがとうございます。

現在はコロナウイルスの感染防止の関係で従来のビュッフェを休止しているため、食べ放題の懐石スタイルでお食事は提供させて頂いております。
レストランスタッフの接客でご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
丁寧な接客、分かりやすい説明を心がけ、お客様に寄り添うよう指導してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお友達とのご旅行でグリーンピアせとうちにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備、サービスでご不便な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
お部屋のコンセントは延長コードを設置するなど対応を考えます。
引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

この度はお仕事でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂は準天然温泉（トゴール湯）でございます。
大浴場だけでなく、レモン風呂、サウナ、泡風呂、寝湯、うたせ湯などをご用意しているレジャー風呂でございます。
ウエルカムドリンクのチケットの渡し忘れ誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがおきないよう、確認に万全を期します。
引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

この度はご家族でのご利用まことにありがとうございます。
バイキングの牡蠣の量が少ないこと誠に申し訳ございませんでした。料理の補充は十分にさせていただいておりますが従業員の確認が不十分でした。
今後このようなことがないようスタッフ一同の教育を徹底いたします。
シャワートイレの便座は多くの声をいただいており将来的な改修を検討しております。
全てのお客様にご満足いただけるホテルとなるようこれからも頑張ってまいりますので、引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ステーキ予約の漏れ、プール料金の過徴収につきましてお詫び申し上げます。
プール過徴収につきまして、ご返金処理をいたします。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

この度はご利用誠にありがとうございます。
お盆期間は満室で多くのお客様にお越しいただき混雑しておりご迷惑をおかけいたしました。
お母さまがバイキングをお喜びいただきまして従業員一同喜んでおります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。