この度はグリーンピアせとうちにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフ対応、食事、お風呂等お褒めの投稿併せて御礼申し上げます。
今回は、和室でのご利用で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃終了後、全部屋点検しておりますが、髪の毛の見落としなどあってはならない事、これからは今まで以上、気を付けて点検し、お客様に気持ちよく過ごしていただける空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
グリーンピアせとうちの営業は2月をもって終了いたしますが、残りの期間、気配りを忘れず、最高の笑顔で頑張ってまいります。
ご利用、口コミ投稿ありがとうございました。

この度Hグリーンピアせとうちにご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
グリーンピアせとうちの建物は築38年経過しておりますので古さは否めません。その分、掃除、清潔さへの気配りを忘れず、お客様に気持ちのいい時間の過ごしていただけるよう努めております。
大浴場の靴箱ですが、以前は1階入り口にございました。お角様の便利さ等を考え2階入り口に配置を変更いたしました。
わかりにくいとのこと、大変申し訳ございませんでした。案内をわかりやすくする等対応させていただきます。
高椅子の件、ご不便おかけいたしましたこと併せてお詫びもうしあげます。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。田舎の一軒宿でございますので、広島市内の観光地からは少し離れておりますが、自然一杯、思いっきり羽を伸ばせるというところこそ良い点ですよ。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
お料理も気にいっていただけたようで大変うれしく思います。
グリーンピアせとうちはオープン以来35年が経過しており古さは否めません。その分、掃除や気配りを忘れず、笑顔をモットーに頑張っております。
お客様がしっかりリフレッシュできたとのお言葉スタッフ一同本当にうれしく感じております。
リフレッシュが必要になったおりは、ご家族ご一緒にグリーンピアせとうちにお帰りくださいませ。また、お会いできることを楽しみにしております。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の加湿器ですが、小型ではございますが、フロントで貸し出しております。
説明が足りず申し訳けございませんでした。
大浴場の天井のカビですが、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳けございません。
至急対処出来るよう努力いたします。
お食事は満足いただけたようで嬉しく思っております。
朝食は、お持ち帰りしていただけるようモーニングボックスで提供しておりますので、次回ご利用の際はお持ち帰り袋等ご用意させていただきますので、お気軽にレストランスタッフにお声がけ下さいませ。
楽しい家族旅行になりましたでしょうか。
またご利用したいとのお言葉大変嬉しく思っております。
ぜひまた皆様にお会い出来ること楽しみにしております。
これからもお客様にご満足いただけるリゾートホテルを目指し精進いたします。

ご利用、ご投稿ありがとうございました。

グリーンピアせとうち　　フロント担当

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
グリーンピアせとうちは、オープンより30年余経ちます。古くても一生懸命清掃し、少しずつではございますが手を入れ知恵を絞り、お客様が気持ちよく過ごしたいただけるよう一生懸命頑張っております。
マッサージ機を無料化し、入浴後にクールダウンできるアイスクリームや栄養ドリンクをご用意しております。
お食事もお客様のお声を参考に、試行錯誤しお客様に喜んでいただけるサービスが出来ればと、日々精進しております。
また利用しますというお言葉、私共へ何よりの誉め言葉、感謝いたします。
その際には、少しづつではございますがまた新たなサービスをお楽しみください。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用お待ちしております。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき有り難うございます。
サンシャインプールのご利用、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
また、レストランスタッフの対応、お褒めの言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また、笑顔で会える日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信が遅くなり大変申しわけございませんでした。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理や飲み放題は、皆様にも大変ご好評いただいており、ご満足いただき感謝いたします。
また季節ごとのお料理を楽しんでいただけるよう今後も精進してまいります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
次回（年内）のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルから「グリーンピアせとうち」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、百万坪の広大な敷地は、まだまだ再生の途中です。
そんな中、私共と地域の方々で再生した芝生広場や海岸でお過ごしいただきありがとうございす。
また、ホテル内についても所有者である呉市に改善点を要望しホテル設備を改良してまいります。
今年度は、３階４階５階のお部屋、温泉館脱衣場のリノベーションを計画しています。
最優先課題であるホテル存続に地域方々、所有者である呉市と連携し全力で取り組みスポーツ教育団体、地元企業のご利用など通じて
遊休施設の活用にも挑戦して参ります。
この度は、ご宿泊と口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりす。

数あるホテルから「グリーンピアせとうち」をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想のとおり、４名様で８畳間は、手狭でご不自由をお掛けしました。
何より、ご不自由をお察しが出来ませんでした私共の至らなさを痛感しております。
お客様に寄り添うサービスに徹して参ります。
厚かましいお願いですが、引き続きのご愛顧を賜れれば幸甚です。
ご宿泊と口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、好評価にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事は、ご満足いただけたようで安心いたしました。館内着で作務衣というのも動きやすそうで良いですね。今後検討してまいります。

売店割引券とプチプレゼント、お褒めいただけたのは「やっててよかった。」「ちゃんとお客様へ伝わっている」などスタッフも喜んでおります。

お食事もご満足いただけたようで、お正月特別「アワビのセイロ蒸し」は、本当に私も食べたかったお料理でした。

お泊りいただきましたお部屋も、今後徐々にではございますがリノベーションをしてまいりますので、リニューアルした際には是非お越し下さい。またのご利用をスタッフ一同、元気な笑顔でお待ちしております。

今回のご利用とスタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、100万坪の敷地を活かし、広大な芝生広場でアウトドアリビング、オープンエアな星空のパティオでは焚き火とハーブティーが楽しめます。また、プライベート海水湖でシーカヤックなどのアクティビティも楽しむこともできます。
お客様に少しでも安心して旅行が楽しめるようコロナ感染症対策は高い意識をもって継続していきたいと考えております。
食事に関しましても、コロナ禍でお客様との接触頻度を減らすためにお品書きにも工夫をしております。楽しくお食事ができスタッフを通じて料理人や生産者の気持ちが届けられて大変嬉しく感じます。
四季折々の景色と食材を楽しむことができるのが瀬戸内の魅力です。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、手作りクッキーの賞味期限切れについて誠に申し訳ございません。
お身体の具合はいかがでしょうか？
早速、担当部署に報告と指導を実施させていただきました。また、担当部署以外の関係各所にも今後同じ様な案件が発生しない様共有させていただきました。
レストランスタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の照明については、施設担当者に報告し改善させていただきます。
再度、とびしま海道サイクリングにお越しの際は、グリーンピアせとうちを前泊地としてお選びいただける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
地元の方々に愛していただける施設を目指して精進して参る所存です。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装や備品はも少しずつではございますがリニューアルの予定でございます。
また、スタッフの接客をお褒めいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様にまた訪れたいと思っていただけるような接客を心掛けていきたいと思っております。
4月から食事の内容がリニューアルしております。
7/22からは県下最大級のレジャープールもオープンいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

先日は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿及び高評価かさねてお礼申し上げます。
お客様にとって、特別な日に当施設でお過ごしいただき、とても光栄でございます。
20年以上前にお越しいただいたということで、次回は親子3代お孫さん達と（プールなど）遊びに来てください。
私共も素敵な旅のお手伝いをいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

　　フロントスタッフ

この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。
食事やスタッフの応対、お風呂に関してお褒めいただきありがとうございます。
良い接客を心がけ、お客様の心に寄り添えるよう精進して参ります。

お部屋や設備に関して、ご指摘・ご意見ありがとうございます。
BSやWIFIの導入など、今後検討・改善して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。