ふーちゃん8998 様

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、好評価にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

私共は、地元の方のお力添えで、地元の美味しい食材や加工品を提供し、がんばっております。お酒やレモンなど美味しいとのお言葉は、大変嬉しいかぎりでございます。

お泊りいただきましたお部屋も、今後徐々にではございますがリノベーションをしてまいりますので、リニューアルした際には是非お越し下さい。またのご利用をスタッフ一同、元気な笑顔でお待ちしております。

今回のご利用と心のこもったお客様の声、本当にありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、100万坪の敷地を活かし、広大な芝生広場でアウトドアリビング、オープンエアな星空のパティオでは焚き火とハーブティーが楽しめます。また、プライベート海水湖でシーカヤックなどのアクティビティも楽しむこともできます。
お客様に少しでも安心して旅行が楽しめるようコロナ感染症対策は高い意識をもって継続していきたいと考えております。
食事に関しましても、コロナ禍でお客様との接触頻度を減らすためにお品書きにも工夫をしております。楽しくお食事ができスタッフを通じて料理人や生産者の気持ちが届けられて大変嬉しく感じます。
四季折々の景色と食材を楽しむことができるのが瀬戸内の魅力です。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、手作りクッキーの賞味期限切れについて誠に申し訳ございません。
お身体の具合はいかがでしょうか？
早速、担当部署に報告と指導を実施させていただきました。また、担当部署以外の関係各所にも今後同じ様な案件が発生しない様共有させていただきました。
レストランスタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の照明については、施設担当者に報告し改善させていただきます。
再度、とびしま海道サイクリングにお越しの際は、グリーンピアせとうちを前泊地としてお選びいただける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿及び高評価かさねてお礼申し上げます。
お客様にとって、特別な日に当施設でお過ごしいただき、とても光栄でございます。
20年以上前にお越しいただいたということで、次回は親子3代お孫さん達と（プールなど）遊びに来てください。
私共も素敵な旅のお手伝いをいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

　　フロントスタッフ

この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。
お風呂や宿泊料金をお褒めいただきありがとうございます。

現在はコロナウイルスの感染防止の関係で従来のビュッフェを休止しているため、食べ放題の懐石スタイルでお食事は提供させて頂いております。
レストランスタッフの接客でご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
丁寧な接客、分かりやすい説明を心がけ、お客様に寄り添うよう指導してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグリーンピアせとうちにお越し頂きありがとうございます。
食事やスタッフの応対、お風呂に関してお褒めいただきありがとうございます。
良い接客を心がけ、お客様の心に寄り添えるよう精進して参ります。

お部屋や設備に関して、ご指摘・ご意見ありがとうございます。
BSやWIFIの導入など、今後検討・改善して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグリーンピアせとうちにお越しいただき誠にありがとうございます。
築年数は確かに経っておりますが、清掃はしっかり丁寧に行わせていただいておりますので、ご安心ください。
お食事会場のコーヒーのテイクアウトサービスをお喜びいただいたようで、私共も嬉しく思います。大浴場も、密を避けたロッカーや洗い場を徹底しており、露天風呂からの景色は時間ごとに海の色がかわり、夕暮れ時や早朝にご入浴されると、素晴らしい景観が楽しめます。

これからも、コロナ対策を含めてお客様に寄り添うようなサービスを提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用ご投稿での貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回はゆっくり滞在し、お料理や景色に存分に癒やされていただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お友達でご利用誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェをお褒めいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

この度はお友達とのご旅行でグリーンピアせとうちにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備、サービスでご不便な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
お部屋のコンセントは延長コードを設置するなど対応を考えます。
引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

この度はご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の混雑、誠に申し訳ございませんでした。
日帰り入浴者はそれほど多くなかったのですが、宿泊の大きな団体様と同宿でございまして、その方々とお風呂の時間が重なったのかもしれません。
団体様があまりお風呂に入られない時間帯を事前に把握してお客様にご案内すべきであったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
股のご利用を心からお待ち申し上げております。

ご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お部屋のWIFIにつきましては申し訳ございません。現状ロビー周辺のみのご利用となっておりましてご迷惑をおかけしております。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご家族のご旅行の宿泊先にグリーンピアせとうちをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場とバイキングをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂は準天然温泉（人工温泉）ですが、露天風呂（夜は星空がきれいです！）、サウナ、泡風呂、寝湯、打たせ湯、レモン風呂など各種お風呂をお楽しみいただき特にご満足いただいたようで、従業員一同喜んでおります。
またのご利用をこころからお待ち申し上げます。

この度はご親戚一同でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂とバイキングをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングは９月まではファミリー向けでお肉メインですが、１０月からは広島といえばの牡蠣がメイン食材となります。今度は広島牡蠣を思う存分ご堪能いただくために、是非またお越しくださいね。

この度はご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適におすごしいただけるホテルを目指してまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

この度はご利用誠にありがとうございます。寝具の件、誠に申し訳ございません。
ご両親様にもご迷惑おかけいたしました。
寝具の更新は費用がかかることですぐにというわけにはいきませんが検討させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご家族でのご利用まことにありがとうございます。
バイキングの牡蠣の量が少ないこと誠に申し訳ございませんでした。料理の補充は十分にさせていただいておりますが従業員の確認が不十分でした。
今後このようなことがないようスタッフ一同の教育を徹底いたします。
シャワートイレの便座は多くの声をいただいており将来的な改修を検討しております。
全てのお客様にご満足いただけるホテルとなるようこれからも頑張ってまいりますので、引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

この度はお友達とご利用いただきまして誠にありがとうございます。
グリーンピアの湯歩道を利用したトレールランニングイベント、お疲れ様でした！山道を何周も駆け巡る皆さまの姿に従業員一同たくさんの元気をいただきました。
今の季節は遊歩道展望台から瀬戸内海の多島美だけでなく、点在する咲き誇る桜もお楽しみいただけます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。
お客様の安全を確保するため気軽に海辺までお車でいけないようになっており申し訳ございません。
グリーンピアせとうちは100万坪の敷地に建っており、なかなか敷地全てを見守ることができないため、要所要所を通行止めとさせていただいております。将来的には整備をしたうえで、広大な自然を楽しめるホテルにしてまいります。
引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。