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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前出張で利用させて頂き、大変温泉も食事も美味しかったのでまた利用しました。入って最初のフロントの方が外国の女性で、丁寧でした。まだ始めなので日本人女性のスタッフがフォローに入って頂き、その方も両名とも感じが良く、良かったです。ただ、フロント女性でお一人感情的な方がいて気分を害しました。こちらは仕事の疲れを癒しにも来ていますので、接客の際は私情を混ぜずにプロに徹して頂きたいです。せっかく他のスタッフの方々が優秀で、温泉も良く、食事も良いのに、それ一つでホテルの価値が下がってしまいます。入口にいるスタッフとして自覚を持って下さい。その他の方はキチンとされていました。ありがとうございました。温泉も気持ち良かったです。
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いつも御宿野乃奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回はスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、フロントに立つ者として常にお客様と同じ目線で接客をすべきだと痛感しております。今後二度とこのような思いをお掛けすることの無いよう、改善に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂けたらと存じます。しかしながら他のスタッフや温泉についてのお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。次回は全員がお客様を気持ちよくお迎え出来るよう、努力して参る所存でございます。またお仕事で奈良にいらっしゃることがございましたら、是非お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。御宿 野乃 奈良フロント 古賀
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
以前出張で利用させて頂き、大変温泉も食事も美味しかったのでまた利用しました。
入って最初のフロントの方が外国の女性で、丁寧でした。まだ始めなので日本人女性のスタッフがフォローに入って頂き、その方も両名とも感じが良く、良かったです。
ただ、フロント女性でお一人感情的な方がいて気分を害しました。
こちらは仕事の疲れを癒しにも来ていますので、接客の際は私情を混ぜずにプロに徹して頂きたいです。
せっかく他のスタッフの方々が優秀で、温泉も良く、食事も良いのに、それ一つでホテルの価値が下がってしまいます。
入口にいるスタッフとして自覚を持って下さい。
その他の方はキチンとされていました。
ありがとうございました。温泉も気持ち良かったです。
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いつも御宿野乃奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回はスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、フロントに立つ者として常にお客様と同じ目線で接客をすべきだと痛感しております。
今後二度とこのような思いをお掛けすることの無いよう、改善に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂けたらと存じます。
しかしながら他のスタッフや温泉についてのお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
次回は全員がお客様を気持ちよくお迎え出来るよう、努力して参る所存でございます。
またお仕事で奈良にいらっしゃることがございましたら、是非お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
御宿 野乃 奈良
フロント 古賀