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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.45
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-12 12:05:35

部屋タイプおまかせで利用しました。当日、クイーンのお部屋をフロントで案内されましたが、ベットサイズがクィーンであって部屋は小さかった。清掃はかなり気合が入ってます、シャワーの調節バルブは鏡面なのでしっかり拭き上げないと、そこに水跡が残りますが全く見られませんでした。ルーム清掃の女性もチェックアウト前に廊下ですれ違いましたが、作業を止めて、こちらを見て「おはようございます」と笑顔で言って頂きました。(一流であってもこれを出来るホテルは正直少ないです)
深夜0時に大浴場に行きましたが貸切状態(^^)
綺麗なサウナと露天風呂完備で快適そのもの!疲れがとれました。後、サービスの「夜鳴きそば」は美味しかったです。ダメもとで「御替わり」をお願いしたら笑顔で「大丈夫ですよ、すぐにお作りします」と・・・嬉しい対応して頂きました。
室内は全室禁煙でしたが「1階、4階、7階」に喫煙室があるので大丈夫でした。わざわざ1階まで降りなくていいのは便利です。
朝食も本格的で美味しかった。あとスタッフさんもご飯をよそって頂いたり、説明して頂いたりと笑顔で気持ちいい対応をして頂けました。ありがとうございます。
あえて欠点を申し上げるなら、フロントでスリッパをお願いしたら「欠品」だった事ぐらいかな。(代替えで「靴下」の提案を頂きました。対応が素晴らしい)
新しいホテルなので、スタッフも若手が多かったですが皆笑顔が良く、やる気が感じられました。もう少し時間が経ち練度が向上すればもっと良くなると感じられました。施設は使うと古くなり傷んでいきますが、スタッフはその逆で美しく輝いてきます。頑張って下さい。
又、機会があれば利用したいと感じられる御宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-10-13 14:30:00

この度は、御宿野乃奈良をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
設備やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
8月21日にオープンしたばかりで、現在は綺麗な状態を保っておりますが、これから冬を迎え
時間が経つにつれ畳なども年季が入っていくことが予想されます。
常にお客様目線で館内をチェックし、綺麗で清潔な館内を維持して参る所存でございます。
朝食につきましても、お食事処のスタッフに伝えましたら皆喜んでおりました。
これからも気持ちよく朝食を取っていただく為に笑顔を絶やさず頑張って参ります。
これから秋、冬メニューへと移行しておりますので、季節によっても違う朝食メニューが楽しめます。
機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
夜鳴きそばサービスも毎日21時~23時まで行っておりまして、おかわりもお申し付け頂ければお作りさせて頂いております。
『ご麺なさい』という、夜鳴きそば風のカップラーメンも販売しておりますので、こちらも機会がございましたら
ぜひお試しくださいませ。
ただ、館内用のスリッパが欠品しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
在庫を潤沢にし今後欠品のないよう注意して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様からの嬉しいお言葉はスタッフにとって栄養剤のようなものです。
お言葉に甘んじることなくこれからも安全・快適にお過ごし頂けるよう、一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉吉野桜の湯 御宿野乃奈良
副支配人 古賀

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】