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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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ホテル側の責任ではないかもしれませんが、中国人の客が温泉の女性の浴室内にもスマホを持ち込み、お風呂内で使用しており、それまでの心地よい満足感が本当に本当に最悪の気分となりました。廊下ではまた別の中国人客が深夜に大声で話をしており、注意しましたが、さらに輪をかけて寝る前に気分を害しました。もう少し事前に観光業としての対策を真剣にしてもらいたいです。
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この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難う御座います。海外のお客様のホテル利用マナーの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。チェックインの際に、海外のお客様へ大浴場の入浴マナーをご説明しております他、大浴場内に注意書きを設置、巡回時のお声掛けなども行っておりますが、私どもが至らずお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止めまして、より一層声をあげて、マナーの改善、周知、各場所での利用方法を出来うる限り全てのお客様へお伝えし、ご理解とご協力をお願いして参ります。今後もお泊り頂くお客様皆様にご満足してご宿泊して頂けますよう、従業員一同取り組んで参る次第でございます。勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は私どもに挽回のチャンスを頂ければと存じます。お忙しい中、貴重なご意見頂き、厚くお礼申し上げます。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良支配人 佐々木 岳史
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投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ホテル側の責任ではないかもしれませんが、中国人の客が温泉の女性の浴室内にもスマホを持ち込み、お風呂内で使用しており、それまでの心地よい満足感が本当に本当に最悪の気分となりました。
廊下ではまた別の中国人客が深夜に大声で話をしており、注意しましたが、さらに輪をかけて寝る前に気分を害しました。もう少し事前に観光業としての対策を真剣にしてもらいたいです。
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この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
海外のお客様のホテル利用マナーの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
チェックインの際に、海外のお客様へ大浴場の入浴マナーをご説明しております他、
大浴場内に注意書きを設置、巡回時のお声掛けなども行っておりますが、
私どもが至らずお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止めまして、より一層声をあげて、
マナーの改善、周知、各場所での利用方法を出来うる限り全てのお客様へお伝えし、ご理解とご協力をお願いして参ります。
今後もお泊り頂くお客様皆様にご満足してご宿泊して頂けますよう、従業員一同取り組んで参る次第でございます。
勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は私どもに挽回のチャンスを頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、厚くお礼申し上げます。
天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 佐々木 岳史