この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
チェックインの際はフロントスタッフの接遇にてご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の仰いますよう当館は海外のお客様が多く、フロント周辺が混雑する場合がございます。
その際はスタッフがお客様へのお声掛け、フロントカウンターへのご案内を行っておりますが、
私共が至らずその場でのご対応となったことを重ねてお詫び申し上げます。
該当スタッフのみならず、今一度お客様おひとりおひとりのお気持ちを考えた接遇を全スタッフが心掛けていく所存でございますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず多くの面で「文句なし」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
最後になりますが、お忙しい中のご意見・ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木