この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数多くのホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、海外のお客様の館内マナーにつきましてご不快な念を抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。海外のお客様へは、チェックインの際に大浴場利用方法が記載された用紙のお渡しと口頭での説明のほか、スタッフが定期的に巡回を行い、注意喚起をしておりますが、私どもの力不足により、このような結果を招いてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は館内マナー案内の徹底ならびに混雑時に巡回の頻度を増やし、従業員一同マナー啓発に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当館の立地面、設備や夜鳴きそばにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様よりお寄せ頂きましたお声を真摯に受けとめ、皆様に安心快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前