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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
たまたま数組チェックインが重なったのですが、2人以上や男性には、丁寧に声をかけて待ってくださいと案内していましたが、その陰に隠れてしまって見えないのか声をかけてもらえず、いつになったらチェックインできるのかな、と不安になりました。見た目に待遇の差があるのは、あまり気持ちの良いものではありませんでした。立地もよく、お部屋も快適だったので残念です。
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この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。本来、フロントでお待ちになられているお客様にはスタッフよりお一人お一人お声掛けをさせていただいておりますが、皆様に行き届いていなかったとのこと深く反省いたしております。今回の件をスタッフに共有し、今後同じことが起きぬよう、今一度目配り気配りを心掛け再度従業員一人一人へ指導を行う所存でございます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後とも安心快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、何卒挽回の機会を頂戴できましたら幸いに存じます。最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 道前
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投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
たまたま数組チェックインが重なったのですが、2人以上や男性には、丁寧に声をかけて
待ってくださいと案内していましたが、その陰に隠れてしまって見えないのか
声をかけてもらえず、いつになったらチェックインできるのかな、と不安になりました。見た目に待遇の差があるのは、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
立地もよく、お部屋も快適だったので残念です。
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この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
本来、フロントでお待ちになられているお客様にはスタッフよりお一人お一人お声掛けをさせていただいておりますが、皆様に行き届いていなかったとのこと深く反省いたしております。
今回の件をスタッフに共有し、今後同じことが起きぬよう、今一度目配り気配りを心掛け再度従業員一人一人へ指導を行う所存でございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後とも安心快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、何卒挽回の機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
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