天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(奈良県)
4.0
投稿日:2019-07-13 15:49:29
5.0
投稿日:2019-06-06 19:05:33
2.0
投稿日:2018-06-24 19:21:13
4.0
投稿日:2018-05-13 16:20:17
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅(奈良県)
5.0
投稿日:2018-05-13 16:14:40
総合4
ぴばぴぱさんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
かなり久しぶりの 2回目です。
当該日に手ごろなホテルが見つからず、前回泊時にいい思いをしなかったので、消極的選択でした。
とは言え、ドーミーイン系列ですので、設備・サービス等に不満があるわけではありません。残念ながら、フロントの対応が少し雑な印象がありましたけど。
お部屋は清潔で素足で過ごせるのがありがたいです。あまりに広くはないけれど、ベッドが大きいので仕方がないかな。
JR奈良駅前なのでとても便利です。なお、JR奈良駅へは信号のある交差点からではなく、JR高架下の横断歩道を利用した方が早くて便利です。
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過日は「吉野桜の湯 御宿野乃奈良」へご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また、前回宿泊時にご満足頂けなかったにも関わらず再び当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊は2度目ということで、私どもへ前回宿泊時の挽回の機会を与えて下さったにも関わらず、
今回スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申しげます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け留め、スタッフへの指導教育を致しますと共に、
自身も含め、気配り心配りある接遇ができるよう改善指導を致して参る所存でございます。
度重なるご不快な思いをされながらも、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変身に余る思いでございます。
お客様からお寄せ頂いたお声を糧に、より良いホテル作りをお客様と共に行って参ります。
最後となりましたがお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。
甚だ勝手ではございますが、また奈良へお越しの際は御宿野乃奈良をお選び頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 柳田