天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(奈良県)
4.0
投稿日:2020-01-02 18:26:54
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(奈良県)
2.0
投稿日:2020-01-02 18:12:55
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(奈良県)
3.0
投稿日:2020-01-02 18:00:14
総合2
アイリス315さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
朝食時に座席トラブルがあり、後で解った事ですが、私がテーブル確保のナンバープレートを置いていたのを気付かず、その座席に座った2人客が原因でした。部屋に帰り合点が行かず電話でフロントに相談した所、丁寧に対処立案をして頂きました。私の立場を立て親切な説明をして頂き、それに対してスタッフのチームプレーもしっかりしており凄く嬉しく思いました。私自身の仕事に対する勉強にもなるなあと感心致しました。有り難う御座いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素より当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご朝食会場にて、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様がご安心してゆっくりとご朝食をお召し上がり頂ける様、
スタッフが空席状況やご利用状況を把握しておくことが必要であるのにも関わらず、
私共が至らずお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを
伏してお詫び申し上げます。
お客様からお電話にてお話をお伺いした後、ご提案させていただきました改善案が、
より気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けたご様子が伺え、大変安堵致しました。
お客様から頂戴したお言葉を胸に、今後もスタッフの育成や設備の保全・サービスの向上に努め、
今後も末永くご利用いただける様、精進して参ります。
どうか今後ともご愛顧いただき、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 高林