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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
スタッフの方たちの対応は気持ちよく、チェックイン、アウト前後の荷物の預かりなども快く応じて頂きました。駅前の立地も、大変便利でした。電車の時間ギリギリまで観光していたので、駅前で荷物をピックアップして、お手洗いまでお借りできるのは本当にありがたいです。トレインビューのお部屋は、少し音が気になるけど、眠れないほどではなく。電車に興味はありませんでしたが、早朝に窓から眺める駅舎がとても綺麗でした。気になったことは、部屋に入ってすぐ、トイレのドアに大きな穴が空いていたこと。ご事情はあると思いますが、ちょっと隠すような対応があれば、と思います。あとは、チェックイン時に一言説明してくだされば、びっくりしないかも。また、スリッパがないので、靴下などを履かないと、足が冷えます。寒い外から帰ってきて、寒気がしたため、すぐ布団にもぐりこみ、何度もトイレに起きましたが、その際に足が冷たいのが、とても辛かったです。(冬場だったため、タイツしか持っていませんでした)せっかく温泉が売りなので、靴下や丹前があると嬉しいですね…奈良は靴下の名産地ですし…。また奈良に行く際はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在されたお部屋にて、トイレのドアに穴が開いておりまして申し訳ございませんでした。穴をふさぐための業者を手配中でございましたが、何も処置をしないままでのお部屋のご用意となってしまいましたこと、猛省しております。お客様がご安心してお泊り頂けますよう、まずは迅速に業者手配を行い、お客様にも正確な情報をお伝えして参ります。また、お足元の冷えにつきまして、当館ではご希望のお客様には館内用スリッパや足袋のお渡しを致しておりますが、こちらも配慮が足らず伝達不足でございました。申し訳ございません。今一度初心にかえり、お客様が安心・安全・快適にお過ごし頂くことを念頭に置いて、日々の職務に従事致します。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「またお世話になりたい」とのお言葉を頂き、恐縮でございます。この度お寄せ頂いたお声を真摯に受けとめ、より一層のサービスの向上に努めて参ります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 瀧川
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投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
スタッフの方たちの対応は気持ちよく、チェックイン、アウト前後の荷物の預かりなども快く応じて頂きました。
駅前の立地も、大変便利でした。
電車の時間ギリギリまで観光していたので、駅前で荷物をピックアップして、お手洗いまでお借りできるのは本当にありがたいです。
トレインビューのお部屋は、少し音が気になるけど、眠れないほどではなく。電車に興味はありませんでしたが、早朝に窓から眺める駅舎がとても綺麗でした。
気になったことは、部屋に入ってすぐ、トイレのドアに大きな穴が空いていたこと。ご事情はあると思いますが、ちょっと隠すような対応があれば、と思います。
あとは、チェックイン時に一言説明してくだされば、びっくりしないかも。
また、スリッパがないので、靴下などを履かないと、足が冷えます。
寒い外から帰ってきて、寒気がしたため、すぐ布団にもぐりこみ、何度もトイレに起きましたが、その際に足が冷たいのが、とても辛かったです。
(冬場だったため、タイツしか持っていませんでした)
せっかく温泉が売りなので、靴下や丹前があると嬉しいですね…奈良は靴下の名産地ですし…。
また奈良に行く際はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋にて、トイレのドアに穴が開いておりまして申し訳ございませんでした。
穴をふさぐための業者を手配中でございましたが、何も処置をしないままでのお部屋のご用意となってしまいましたこと、猛省しております。
お客様がご安心してお泊り頂けますよう、まずは迅速に業者手配を行い、お客様にも正確な情報をお伝えして参ります。
また、お足元の冷えにつきまして、当館ではご希望のお客様には館内用スリッパや足袋のお渡しを致しておりますが、
こちらも配慮が足らず伝達不足でございました。申し訳ございません。
今一度初心にかえり、お客様が安心・安全・快適にお過ごし頂くことを念頭に置いて、日々の職務に従事致します。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「またお世話になりたい」とのお言葉を頂き、恐縮でございます。
この度お寄せ頂いたお声を真摯に受けとめ、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 瀧川