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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.79
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.46
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 20:04:09

9月17日に夫婦で宿泊しました。先月に続いてのリピです。部屋の冷蔵庫ですが、妻がスイッチを入れた後に周辺が水浸しになったため、バスマットで拭くなど少し面倒なことになりました。フロントに行き事情を説明すると冷蔵庫の温度調節スイッチが弱になっているのではと言われました。なるほどと思いながら、詳細は割愛しますが、フロント女性スタッフのフットワークは素晴らしく軽やかで、ナイスリカバリーでした。土壇場力のあるスタッフさんで、逆に好感度が上がりました。次もお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-09-20 17:01:50

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また前回に引き続き御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、冷蔵庫の件に関しましてお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが起こらないよう全スタッフに共有し、再発防止に取り組んで参ります。
一方で、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 増本

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】