この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、前泊のお客様が泊まった際に残った香水臭がきつく、宿泊に影響を与えたこと、この場を借りてお詫びを申し上げます。
当館はお客様に客室を提供する前に最終チェックを毎日行っております。清掃後、清掃不備含めて部屋の臭い・汚れなどを確認し
対応しております。香水臭はきつさにより販売停止判断になる場合もございます。今回適切な対応な出来なかったこと改めてお詫びを申し上げます。次回このようなことがあれば、いつでもフロントにてお問い合わせをお願い致します。

空気清浄機は客室エアコンに機能がついております。次回の宿泊際にご利用くださいませ。

これからもお客様にもっと良い宿泊が出来るように全スタッフ一生懸命に参ります。よろしくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン